ok eliminato! Pero chiedo lo staff di verificare il malfunzionamento di ReCAPTCHA di Google ! che fino a poco tempo fa ha sempre funzionato. Ora mi avvisano il clienti che non funziona piu! Vi chiedo di aggiornamento adeguato della versione ws12 per tutte le segnalazioni che sono stati inviati dal mese di aprile del 2017. 

L'aggiornamento ancora tutt'ora non è arrivato! Siamo in parecchi ad aspettare, pure gli aggiornamenti della versione 12!!

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Capita anche a me mio post e volevo chiederti che provider usi e se percaso sei passato nel frattempo a https in quanto penso che il problema sia quello, infatti su altervista funziona regolare il ReCAPTCHA di Google...

Buongiorno Kris,

come scritto in altri topic su questo argomento, avrei la necessità di analizzare un sito accedendo al server in ftp.

Ti chiedo per favore di comunicarmi i dati ftp per accedere a uno di questi siti che presenta l'anomalia così da poter analizzare direttamente i file.

Puoi settare il topic come privato e comunicarmi i dati.

Grazie.

Ciao Riccardo , ho noattao l'anomalia pure sul sito incomedia nella registarzione nuovo utente in help center. Puoi controllare sul vostro server ed illuminarci pure noi , anzi anche l'ultimo arrivato per lo stesso anomalia in data 03.06.2017 https://helpcenter.websitex5.com/es/post/173028 . vedi il suo post

attendiamo una risoluzione per la questione , ovviamente se dipende da voi

Buongiorno Kris,

prova anche tu ad andare nel tuo account ReCaptcha e verifica che i dati del sito siano corretti e che l'indirizzo del sito corrisponda esattamente con quello poi usato online (anche con http/https).
Prova a fare anche uno screenshot della pagina in cui hai i dati di ReCaptcha, in modo che ci sia possibile verificare.

Ho richiesto queste info anche ad altri utenti così da poter verificare.

Fammi sapere.

Ciao Riccardo, nel mio account è tutto a posto. Ti invito suil vostro help center di controllare la registrazione di un nuovo utente! non si inserisce neanche da voi le foto quindi non parte il form. Perchè non leggi quello che viene scritto?

@Riccardo, ti allego lo screenshot , cosi vedi direttamente sulla regsitrazione della pagina vostra di help center il malfunzionameto di ReCAPTCHA di google.

--> @Giorgio , ciao Giorgio... aspettiamo che Riccardo riesca controllare l'allegato e vedere perchè succede anche sul sito help center di incomedia , in fase di regsitrazione di nuovo utente. Non penso che tu , io eppure incomedia stiamo usando lo stesso provider. Come vedi non dipende da noi ! Il BUG è purtroppo su tutti i browser ed è un disastro a far andare avanti la gente se inserisci il ReCAPTCHA di google!

Ma questo problema deve assolutamente risolvere incomedia ! Aspettiamo la risposta dello staff ...

ciao Kris, dopo la tua segnalazione ho provato a registrare su incomedia mia moglie e il ReCAPTCHA di google ha funzionato, quindi credo che il problema sia altrove.  Appena riesco fornirò i dati richiesti allo staf.

Nella mia ignoranza penso che il problema sia da ricondurre al passaggio da http a https ...

...confermo ... su HelpCenter funziona ...

Buongiorno Kris,

confermo quanto detto anche da Giorgio e da Claudio, ovvero che il recaptcha funziona perfettamente. Ho provato e ho effettuato una registrazione.

Credo che quello riportato dal tuo screenshot sia un caso di recptcha ovvero alle volte appare la richiesta di cliccare sulle macchine anche se queste non sono presenti. Alle volte infatti compare il pulsante "salta" alle volte no. Ma questo è perchè il loro script funziona proprio così.

Per anomalie su quello ti consiglio di contattare direttamente loro.

Come consiglio prova in navigazione anonima per evitare che non ci siano dati in cache.

...e ( @Giorgio ) l'ho provato anche su un https e funziona...

@Riccardo , fidati ne ho provato di tutte ! in ogni caso io su miei siti ho risolto togliendolo. quindi nessun problema. io non contatto google , semmai imncomedia dovrebbe fare , visto che + stato inserito nel software. cmque grazie per la risposta

@Claudio questo è solo quando sei collegato all'account nel browser. io non mi collego ;-) in ogni caso per farvi sapere su tanti siti non funziona , come ho descritto. anche per scaricare da qualche parte quando richiede il captcha ci si mette 3 ore perchè venga una giusta nella visualizzazione. cmque grazie per le risposte. 

io ho tolti proprio dai siti. quindi non tocca a me !

...no Kris, non ho l'account di google connesso...

e mi funziona ugualmente ...

Sarai fortunato Claudio, da me le immagini che richiede di inserire google non si visualizzano , come ho indiato sopra . ce la macchina da inserire ma sulle foto macchine non ci sono e lo stesso quando chiede indicazioni stradali non ci sono solo 2 e si sa che devono essere 3 le immagini perchè si riesce ad andare avanti. cmque non solo sui siti di website succede questo , ma anche su tanto altri siti come i torrent e molti altri ancora. si perde cmque un sacco ma ti dico un sacco di tempo per riuscire ad arrivarci al momento che ci siano le immagini da selezionare quelle giuste e che ti faccia andare avanti. percio è evidente che qualcosa non funziona bene , cmque.

Ma chi te l'ha detto ? Dove l'hai letta sta cosa ? clicchi quelle che ci sono e fai "verify" ...se non ce ne sono fai "verify"  senza cliccare ...

..e quindi ? se dici questo significherebbe che non centra website ... giusto ? ma è un problema generico...

...che , comunque , a me non succede.

si esatto un errore generico! infatti ho seguito quello che ha suggerito Riccardo. Magari tu non usi win10 oppure non si sa per quale motivo a me succede a te no? boh non so che dirti . ma capita su tanti siti online e ti ripeto non solo su quelli che sono stati creati con ws. a me succede pure sull'iscrizione nella pagina di help center e non credo dipenda dai miei browser visto che abbiamo porvato da un pc di un amico e manco li funziona. tu sarai fortunato , che ti devo dire ? :-)

pero attenzioneeeee ! io non ho scritto che non funziona alla fine funziona sempre , ma dopo vari tentativi di inserire le immagini corrette , quindi si perde un sacco di tempo! non funziona subito , ma col fresh arriva poi una schermata giusta . possibile che solo a me succede ? non credo visto che dall'amico mio è uguale. 

certo che uso, anche, windows 10...

e "a volte" capita che chieda più volte il recaptcha (5 o 6 volte) ... ma poi funziona sempre...

a volte invece già al primo accetta...