Не подходит ключ от купленной пограммы
Autor: Виталий Г.
Visitado 1286,
Followers 1,
Compartido 0
В марте этого года, Ваша компания предложила купить программу со скидкой. Я купил: WebSite X5 Professional 13 и 25 кредитов. Далее не устанавливал и не пользовался. Сегодня мне понадобилась программа, зашел в свой аккаунт на WebSiteX5.com, обнаружил что в моих лицензиях WebSite X5 Professional 13 с припиской "DEMO".
При покупке, точно помню что покупал WebSite X5 Professional 13, что подтверждено присланной мне от Вас счет фактурой №AKD-73654120271
Прикладываю файлы к сообщению.
Прошу решить мой вопрос. Мне очень нужно запустить сайты.
С уважением, Виталий Грачев
Publicado en
Hello Виталий,
thank you for your message.
You have still to install and register the software. Please donwload it here: http://www.websitex5.com/download/v13/wsx5_pro.exe , follow the installation procedure and insert the licence key where it is asked for it.
Please let me know if I can be of any help. Kind regards.
***** Google Translation:
Привет Виталий,
Спасибо за ваше сообщение.
Вы все еще должны установить и зарегистрировать программное обеспечение. Пожалуйста, загрузите его здесь: http://www.websitex5.com/download/v13/wsx5_pro.exe следуйте процедуре установки и вставьте лицензионный ключ, где его попросят.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу помочь. С уважением.
Autor
Hello ELISA! Thank you very much for your support. Have downloaded the program before I uninstalled the existing program which I downloaded from the link in the email when buying. All also: the license key entered does not match the product. In my personal Cabinet in section (license) WebSite X5 Professional Demo 13, when I bought, registry demo was not. I wouldn't buy a demo.... File know Maybe it's a software glitch? Who can solve this issue? In the document (invoice) is written: WebSite X5 Professional 13
Autor
Another screenshot
вам говорят: сначала установите программу и при установке введите ключ не тот который от демо а который вам прислали на почту после покупки. После этого программа появится у вас в "мои лицензии" - это нужно сделать 1 раз для активации ключа
при установке вводите email от вашего аккаунта и пароль так же от него... и все будет работать.. удачи
Autor
Алексей, большое спасибо! Даже не подумал что ключи могут быть разные )) Все работает ;) Удачи Вам!!!