WebSite X5Help Center

 
Виталий Г.
Виталий Г.
User

Не подходит ключ от купленной пограммы  ru

Autor: Виталий Г.
Visited 1288, Followers 1, Udostępniony 0  

В марте этого года, Ваша компания предложила купить программу со скидкой. Я купил: WebSite X5 Professional 13 и 25 кредитов. Далее не устанавливал и не пользовался. Сегодня мне понадобилась программа, зашел в свой аккаунт на WebSiteX5.com, обнаружил что в моих лицензиях WebSite X5 Professional 13 с припиской "DEMO".
При покупке, точно помню что покупал WebSite X5 Professional 13, что подтверждено присланной мне от Вас счет фактурой №AKD-73654120271
Прикладываю файлы к сообщению.
Прошу решить мой вопрос. Мне очень нужно запустить сайты.
С уважением, Виталий Грачев

Posted on the
6 ODPOWIEDZI - 2 USEFUL - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Виталий, 

thank you for your message.

You have still to install and register the software. Please donwload it here: http://www.websitex5.com/download/v13/wsx5_pro.exe , follow the installation procedure and insert the licence key where it is asked for it. 

Please let me know if I can be of any help. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Виталий,
Спасибо за ваше сообщение.

Вы все еще должны установить и зарегистрировать программное обеспечение. Пожалуйста, загрузите его здесь: http://www.websitex5.com/download/v13/wsx5_pro.exe следуйте процедуре установки и вставьте лицензионный ключ, где его попросят.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу помочь. С уважением.

 

Czytaj więcej
Posted on the from Elisa B.
Виталий Г.
Виталий Г.
User
Autor

Hello ELISA! Thank you very much for your support. Have downloaded the program before I uninstalled the existing program which I downloaded from the link in the email when buying. All also: the license key entered does not match the product. In my personal Cabinet in section (license) WebSite X5 Professional Demo 13, when I bought, registry demo was not. I wouldn't buy a demo.... File know Maybe it's a software glitch? Who can solve this issue? In the document (invoice) is written: WebSite X5 Professional 13

Czytaj więcej
Posted on the from Виталий Г.
Виталий Г.
Виталий Г.
User
Autor

Another screenshot

Czytaj więcej
Posted on the from Виталий Г.
Aleksey K.
Aleksey K.
User

вам говорят: сначала установите программу и при установке введите ключ не тот который от демо а который вам прислали на почту после покупки. После этого программа появится у вас в "мои лицензии" - это нужно сделать 1 раз для активации ключа

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksey K.
Aleksey K.
Aleksey K.
User

при установке вводите email от вашего аккаунта и пароль так же от него... и все будет работать.. удачи

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksey K.
Виталий Г.
Виталий Г.
User
Autor

Алексей, большое спасибо! Даже не подумал что ключи могут быть разные )) Все работает ;) Удачи Вам!!!

Czytaj więcej
Posted on the from Виталий Г.