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Santiago Urquieta
Santiago Urquieta
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Siempre genero un respaldo antes de subirla y cuando he guardado todo y cierro el trabajo y lo abro al dia siguiente  es

Autor: Santiago Urquieta
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Acá de nuevo,

La última actualización versión Pro 13 quedó con otra falla pero esta vez es crítica.

No graba el trabajo en el archivo base en algunas ocasiones aun cuando se preciona el botón Guardar cada vez que voy actualizando. Incluso cuando creo una página interna nueva y le e introducido todo el artículo e imagenes y la subo al hosting, hasta ahí todo bien, sube la información, pero no se guarda en la base.

Siempre genero un respaldo antes de subirla y cuando he guardado todo y cierro el trabajo y lo abro al dia siguiente, el trabajo no esta por ningún lado. Me ha pasado ya 4 veces después de esta ultima actualización y e perdido todo el trabajo. 

Intento subir el Backup generado para ver si recupero el trabajo y no hay nada de lo último que se ha trabajado.

Me sale aveces un mensaje de error en rojo que nunca antes me había salido y eso es señal de que el software está trabajando muy mal.

Por favor vuelvan a la actualización anterior, es urgente, se me están hechando a perder los trabajos de los otros sitios. Por favor se los pido.

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6 RESPUESTAS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola Santiago,

Podrias enviarnos alguna captura de pantalla (por ejemplo del error en rojo) para tener alguna mejor idea de que puede estar pasando?

Te recomendaria que chequees que tienes instalado y actualizado todo el software que pide WebSite X5 en sus requerimientos.

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework 

https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982

Por otro lado, voy a editar tu mensaje pasandolo a formato de consulta, en lugar de que sea a modo de idea ok?

Saludos y quedamos en contacto...

Carlos A.

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Publicado en de CARLOS AMARAL
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Santiago,

potresti spiegarmi più nel dettaglio quello che fai per favore?

Apri il programma, salvi o crei un backup, ma questi non vengono salvati correttamente? Mi confermi questo?

Prova dopo ogni operazione ad attendere che il pc smetta di lavorare e prova anche con un nuovo progetto.

Inoltre potresti comunicarmi quanto è grosso il tuo progetto su cui hai l'anomalia?

Fammi Sapere.

***** Google Translation:

Hola Santiago,

¿podría explicarcon más detallelo que hacespor favor?

Abrir el programa,guardar ocrear unacopia de seguridad,pero éstasno se almacenanadecuadamente?¿Podríaconfirmar esto?

Prueba después decada operación paraesperar a que elPCque dejar de trabajary vercon un nuevo proyecto.

Tambiénpodría decirmeel tamaño de suproyecto que tiene la anomalía?

Avisadme.

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Publicado en de Riccardo P.
Santiago Urquieta
Santiago Urquieta
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Hola, 

Respecto al mensaje en rojo apenas aparezca le voy a sacar una impresion de pantalla para rescatarlo y enviarlo.

Lo otro Ricardo es cuando uno avanza en el proyecto. Por ejemplo cuando creo una nueva página interna, después de trabajarla y guardarla y abrir el proyecto al otro día me encuentro que ese avance en el proyecto no existe por ningún lado. Se borra o desaparece.

Realicé unas pruebas y encontré que cuando se está en el arbol de páginas, por lo general yo copio y pego una página interna ya creada, solo le cambio el nombre y su contenido y así ahorrar tiempo. Como en la imagen siguiente ...

...y resultó que haciendo esto no se graba el proyecto, en sircunstancia que ante si se podía y ayudaba a mejorar mucho el rendimiento de creación. Realice varias pruebas y todas dieron como resultado que copiando y pegando pagina no se graban en el archivo base. 

En cambio cuando creo una página interna desde cero, ahi se graba sin problema y uno puede proseguir. 

El proyecto que se vio afectado con esto pesa 86 MB pero tengo proyectos que pesan mucho más y nunca me había pasado esto.

Esto por favor tratar de solucionarlo, gracias

Saludos!

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Publicado en de Santiago Urquieta
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Santiago,

ti è apparso il messaggio di copia temporanea ? Hai avuto un blocco o un crash del software prima?

Quando effettui il salvataggio attendi che il pc smetta di lavorare e poi chiudi. Puoi anche andare al passo 5 e creare un file .iwzip del progetto così da poterlo importare nel caso non trovi le modifiche.

***** Google Translation:

Hola Santiago,

Quese te apareció enuna copia temporalde su mensaje?¿Tuvoun accidente debloque osoftware antes?

Cuandomarcaahorro deespera mientrasla PCdeja de funcionary cierre.También puede iral paso 5y.iwzip crear un archivo de proyecto, de maneraque se puede importarsino encuentralos cambios.

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Publicado en de Riccardo P.
Santiago Urquieta
Santiago Urquieta
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Hola, 

Acá les dejo la muestra del error....

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Publicado en de Santiago Urquieta
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Santiago,

grazie per lo screenshot ma non ci hai inviato l'errore. Se ti ricapita prova a cliccare sul tab Dettagli e incollarmi qui il codice dell'errore che visualizzi.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

Hola Santiago,

Gracias por la pantalla, perono envióel error.Sirecapitalizaciónintente hacer clicen la pestañaDetalles yincollarmiaquí para mostrarel código de error.

Avisadme.

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Publicado en de Riccardo P.