Hola Carlos que tal,

Ya has probado de entrar a la interface de administracion online de tu sitio?

www.nombredetusitio.com/admin

(El usuario y la contraseña lo defines desde la seccion Gestion de usuarios, y si haces cambios luego debes volver a publicar el sitio.)

Has la prueba desde ahi, a ver que tal funciona el envio de mails usando los distintos tipos de envio, y luego usa el que funcione mejor para definirlo en WebSite X5 como sistema de envio de mail en tus formularios.

Cualquier cosa a las ordenes, quedamos en contacto para ver si podemos solucionar tu consulta.

Saludos

Carlos A.