sarebbe sempre meglio postare anche il link del sito...

lo so Claudio hai ragione ma non è ancora on line....e non volevo farlo adesso....

se è difficile capire, aspetterò di poterlo fare...

è difficile capirlo vedendolo , figuriamoci senza vederlo

...basta metterlo in una sottocartella di un sito ...

ok lunedì vedo come fare

buon week end

mi sono accorto adesso che in una pagina la linea è larga coe un campo da calcio..

sgrunt

se rendo privato il post, lo vede Incomedia's staff e i mod?

vorrei mettere il link

se lo rendi privato lo vede solo lo Staff e nessun altro...

hai una galleria nella pagina???

sì, ho gallerie in diverse pagine

avrei pronto anche il link...

ecco le impostazione della galleria di una pagina

nella pagina con bordo altissimo, prova a togliere la galleria...

se vuoi, mandami il link nella mia mail, io lo inserisco qui nascosto, che lo vedono solo i mod e lo Staff...

la linea adesso è anche in alto, sotto l'header e inoltre riducendo la risoluzione (mi riferisco ad adesso che lo ho messo on line) la linea grande come il campo da calcio è diventata normale ma riducendo, appunto, la risoluzione appare sotto il footer...

qui sopra la linea malefica in alto

qui sotto lo screenshot della parte bassa mentre sto riducendo la risoluzione (on line)

potrebbe essere un problema come qui:

https://helpcenter.websitex5.com/es/post/182614

ok Mirko grazie

inviato...

Fabio

prova questo intanto nel tag head:

#imContent {
   padding: 0px 0 0px 0;
}

ho errore sia se lo metto in head della pagina che del sito intero

devi metterlo tra <style>.....</style>

cosi:

<style>
#imContent {
   padding: 0 0 0 0;
}
</style>

oppure questo:

<style>
#imContentContainer {
   min-height: 0;
}
</style>

giusto ..........  scusa

(tra l'altro è una delle poche cose che so)....sigh

aggiornato anche il sito on line..

ho intravisto un attimo ma solo durante lo spostamento la barra bianca sopra il footer, ma non ne sono sicuro

perchè continua a entrare gente e mi fermo sempre..

domattina proseguitò

per ora grazei tantissime

direi che è a posto ora...

ciao Mirko

mi potresti spiegare secondo te cosa ho sbagliato da dover correggere con il padding? E' la prima volta che mi succede e mi piacerebbe capire. 

ti ringrazio davvero tanto per il grande aiuto che mi hai dato, ieri ci ho perso un tot di tempo...

grazie ancora

Fabio

fbio, chiudi il post se hai risolto...

certo, aspettavo se riusciva qualuno a indicarmi il motivo di questo mio errore....

grazie

agg.to

nella pagina laboratorio la riga bianca appare sotto il footer in due delle 4 risoluzioni..

correzione:

lo spazio bianco sotto il footer appare in tutte le risoluzioni a parte quella desktop più grande.

ho provato a inserire il codice di Mirk sia nella pagina singola che nelle impostazioni per tutte le pagine e in ambedue

Il problema persiste...

sono stanco, ci riprovo lunedì

grazie e buon week end

Fabio

... forse hai sistemato, ma non vedo righe bianche in nessuna pagina con chrome e firefox...

sinceramente io non le vedo neanche con IE 11....a meno che non si tratti di cache...

ciao ragazzi

la cache è svuotata

nelle risoluzioni più basse si vede come da screenshot

inoltre ho lo stesso problema in un altro sito che ho convertito oggi dalla V13 alla V14, sempre pro.

sono isdito, ma non riesco a capire dove sbaglio. lo spazio bianco aggiuntivo (che a volte è anche una sola linea come da prime foto di questo post) si riempie con una foto se ne imposto una come immagine di sfondo.

ho provato a variare le misure del modello, ma nisba....non capisco come fa uno spazio ad aggiungersi sotto il footer, che poi a seconda della risoluzione è più o meno alta....le impostazioni di risoluzione sono quelle di default di X5

Non ho scritte o immagini che sbordano, a meno che non siano invisibili....domani in negozio ricontrollo...

ciao

scusate dimenticavo che non in tutte lo pagine si comporta così

es: la home page è perfetta, la pagina laboratorio no, quelle stagionali sì.....

bhoooo, io neanche a risoluzioni basse non vedo righe sotto il footer...

Mirko, non vedi lo spazio bianco sotto? hai provato nella pagina laboratorio e con lo smartphone messo orizzontale?

... sì, c'è ...!...  controlla le impostazioni che hai assegnato tra  720px e 480px ...!...

.

buongiorno a tutti

caro KolAsim, le impostazioni che debbo verificare sarebbero queste? ( vedi screenshot)

non le ho modificate, ho usate quelle di default; (almeno credo) se intendi queste cosa dovrei controllare?

inoltre credo di aver capito una cosa:

il problema si presena a seconda della risoluzione. Nello specifico progetto, se lo visualizzo su monitor con risoluzioni standard, che mantengono il rapporto 16:9 o 4:3 (in linea di quello che ho potuto provare su un 23", su un 27" e su un 19") il fondo bianco non si vede.

Io utilizzo spesso un 42" per cui essendo molto grande non tengo mai la schermata a pieno schermo, infatti uso diversi programmi con schermata ridotta aperti contemporaneamente, per cui la finestra che mi ritaglio non sempre riesco a impostarla mantenendo uno dei rapporti standard  (spero di esseremi spiegato).

Diverso il discorso dello smartphone. Il mio è un huawei mate 8 e quando lo ruoto in modalità landscape non dovrei visualizzare lo sfondo bianco in quanto le risoluzioni, negli apparecchi, sono standard.

... come ti ho detto precedentemente il problema sta tra i due breakpoint che ti ho indicato, 720px e 480px...

... prova a controllare i contenuti della o delle righe coinvolte, che non ci siano oggetti vuoti che prendano spazio, ed altro che non posso immaginare, eliminando quello che non serve e disponendo l'eventuale unico oggetto per tutta la riga...

.

Ok, controllo ancora....

duplico la pagina e rimuovo tutto

ti aggiorno

grazie x ora

Fabio

ok sgamato il problema

è l'oggetto galleria

era impostato a 1280x960, ma anche cambiando la risoluzione massima (provato 800x600) (se metto 1280x400 lo spazio bianco lo si vede anche in modalità portrait) e se lo metto 1280x1280 lo rivedo in modalità landscape.

Direi a questo punto che sia da verificare il buon funzionamento dell'oggetto GALLERIA  nella v14 (pro) da parte degli sviluppatori Incomedia.

devo aprire un nuovo post o leggono questo?

grazie

purtroppo lo fa anche con l'oggetto "swiper animated slider" per cui il problema non è relativo all'oggetto galleria

uffa, continuo con le prove con altri oggetti, ma di gallerie non ne ho più

... adesso il problema è spostato da 480px in giù...

... ho notato che hai anche del testo camuffato con lo sfondo che sborda dal layout in basso ...

.

sì, sto scasinando....con la galleria polaroid funziona ed anche con l'oggetto masonry...ricontrollo tutto...prima o poi ci salto fuori...

credo di aver risolto e capito

quando ne sarò sicuro al 100% scrivero' qui, semmai dovesse servire a qualcuno, anche se non credo perchè solo a me capitano cose strane

ciao