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Abdelali F.
Abdelali F.
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Problema na instalaçao?  pt

Autor: Abdelali F.
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O programa foi comprado, instalado tem a senha de instalação mas continua aparecendo a marca de água e o botão de "comprar". Existe mais algum passo a dar para instalar corretamente?

Obrigado

Publicado en
2 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Hola Abdelali,

En tu perfil veo que solo tienes registrada una version Demo del programa.

Por favor logueate aqui con la misma cuenta que hayas comprado la version que quieres instalar y te da error.

Tambien puedes activar tu licencia del programa entrando en el pie de pagina de este sitio, en la seccion "Mis Licencias" y abajo a la izquierda ingresa tu numero de serie para registrar tu version del programa y adjuntarla a tus licencias aqui.

Seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu consulta.

Saludos

Carlos A.

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Publicado en de CARLOS AMARAL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Abdelali, 

thank you for contacting us. 

I have just checked and the licence you have purchased on May the 2nd has still not been registered. Please download it from the order confirmation e-mail you received from Cleverbridge, then follow the procedure to register it and install it. You will need to use the licence key you received together with the download link. 

Please let me know if I can be of further help. Kind regards.

***** Google Translation:

Olá Abdelali,

Obrigado por nos contatar.

Acabei de verificar e a licença que você comprou em 2 de maio ainda não foi registrada. Faça o download do e-mail de confirmação do pedido recebido da Cleverbridge e siga o procedimento para registrá-lo e instalá-lo. Você precisará usar a chave de licença recebida junto com o link de download.

Por favor, deixe-me saber se eu posso ser de mais ajuda. Atenciosamente.

 

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Publicado en de Elisa B.