Hola Edison,

Podrias decirnos que cosas ya has probado de hacer para ir descartando posibilidades?

Saludos colega...

Carlos A.

Caro amigo não consigo carregar nenhum projeto, o que já fiz:desintalai todo o programa e reisntalei novamente e continuo com problema, não consigo acessar nada da versão 5 eu tenho a versão 4 e os meu projetos nesta versão funciona normalmente, o que devo fazer para que os projetos na versão 5 funcionem?

Edson tudo bem !

Neste link tem o mesmo problema que o seu veja se alguma das resposta do mesmo lhe ajuda.

https://helpcenter.websitex5.com/es/post/192212

abraços

Uilian Caetano

Hello,

Thank you for your message.

You can temporarily solve this issue by deleting the config.xml file or modifying it as follows:

<IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress>
<PortNumber> 8080 </ PortNumber>

You can find config.xml here C: \ Users \ Your Windows username \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15 - Professional.

However, the matter was sent to the developers and I will keep you informed in case of news.

Thank you, have a nice day.

***** Google Translation:

Olá,

Obrigado pela sua mensagem.

Você pode resolver temporariamente esse problema excluindo o arquivo config.xml ou modificando-o da seguinte maneira:

<IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress>
<PortNumber> 8080 </ PortNumber>

Você pode encontrar o config.xml aqui C: \ Users \ Seu nome Usuário do Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ Web Site X5 v15 - Professional.

No entanto, o assunto foi enviado para os desenvolvedores e vou mantê-lo informado em caso de novidades.

Obrigado, tenha um bom dia.

Olá pessoal, bom dia!

Hoje estou wm outro local com meu laptop e aqui esta funcionando a versão 5 normalmente, logo chego a conclusão se não funciona quando voltar para casa significa que o provedor de serviços da incomedia esta bloqueando o meu IP de outro local, desta é um problema que vcs devem verificar, já funcionava algum tempo, portanto não é de minha competencia ficar configurando testando sendo que o problema é ai. Espero volta para cara que pe um outro IP e ja esta normalizado essa situação.

Hi Edison, 

by changing connection the error might appear again, as the generate IP adress in not correct. If you receive the same error again when changing connections, you just have to delete the file config.xml, which you find unter  C: \ Users \ Your Windows username \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15 - Professional

I confirm that the developers are currenty working at this issue to provide a solution. 

I wish you a lovely day.

***** Google Translation:

Oi Edison

alterando a conexão, o erro pode aparecer novamente, pois o endereço IP de geração não está correto. Se você receber o mesmo erro novamente ao alterar as conexões, basta excluir o arquivo config.xml, que encontra unter C: \ Users \ Seu nome de usuário do Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15 - Professional
Confirmo que os desenvolvedores estão atualmente trabalhando nesta questão para fornecer uma solução.

Desejo-lhe um lindo dia.

Ok, após removido o arquivo config.xml e efetuado a re-instalação voltou a funcionar normalmente. 

Obrigado.