WebSite X5Help Center

 
Octavio Luis L.
Octavio Luis L.
User

PROBLEMAS CON ENVIO Y RECEPCION DE CORREOS DESDE EL FORMULARIO  es

Autor: Octavio Luis L.
Visitado 1818, Followers 1, Compartido 0  

Estoy teniendo problemas con todos los formularios de contacto de un sitio al que se le activaron los captcha.

Desde el sitio el mensaje se envia, incluso redirecciona a la página de mensajes enviados, pero no se reciben en la casilla configurada. 

Como puedo solucionar ese tema, es urgente.... 

Agradecería me ayudaran con urgencia

El sitio es www.complejolaaventura.com 

Saludos 

Publicado en
5 RESPUESTAS - 2 úTIL - 1 CORRECTO
Octavio Luis L.
Octavio Luis L.
User
Autor

Puede tener que ver con esta seccion ? 

Cual sería la config correcta allí 

Leer más
Publicado en de Octavio Luis L.
Octavio Luis L.
Octavio Luis L.
User
Autor

DE esa seccion no modifiqué nada. Sólo agregué los CAPTCHA 

Leer más
Publicado en de Octavio Luis L.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT
Octavio Luis L.
Puede tener que ver con esta seccion ?  Cual sería la config correcta allí 

Hola Octavio, fijate si una de las opciones en esa seccion no dice "RECOMENDADA" y utiliza esa... (ahora no tengo acceso al programa por eso no me puedo fijar cual era...

Por otro lado, la primera prueba que te recomiendo hacer, es configurar el formulario para que envie los mails a alguna casilla en el mismo dominio de la pagina... si no anda prueba con un mail de gmail, eso para descartar que el problema este en el mail del destinatario.

Has la prueba y nos comentas, recuerda volver a publicar el sitio para que tome los cambios, y actualizar la pagina vaciando el caché del navegador.

Seguimos en contacto para ver si se ha solucionado tu consulta ok?

Saludos

Carlos A.

Leer más
Publicado en de CARLOS AMARAL
Octavio Luis L.
Octavio Luis L.
User
Autor

Mil gracias Carlos. 

Era eso. Efectivamente. 

Está resuelto el problema. 

Hay que hacer esa configuracion, al menos la empresa en donde alojo mis sitios, piden esos parámetros e ineludiblemente el captcha activado. 

Con eso funciono. Adjunto la captura de lo que debí completar, a modo de ejemplo.... 

Leer más
Publicado en de Octavio Luis L.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Si, por lo gral el pedido del captcha activado, es para evitar que gente "aburrida" se le de por poner "robotitos" (programas de automatizacion de tareas, que por lo general se usan para testing de aplicaciones) a llenar formularios con datos randomicos uno tras otro y generar tanto trafico como usuarios ficticios en tu sitio, y esto genera mucho trafico que no es bueno para los servidores.

Saludos colega...

Carlos A.

Leer más
Publicado en de CARLOS AMARAL