Mise à jour
Autor: Régis MAROUANI
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Bonjour,
J'ai la version pro 16.2.1et quand je suis sur le programme; il est bien stipulé qu'il y a une mise à jour, j'accepte, et après j'ai la phrase suivante :
Il est impossible d'installer le fichier sur l'ordinateur.
Vérifiez que tous les programmes sont fermés et relancez le programme de mise à jour.
Comment puis-je faire dès mors la mise à jour ?
Merci de votre réponse.
Sincèrement.
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J'avais essayé sans help center où l'on pouvait télécharger la nouvelle version mais la page est en attente depuis un moment sans s'ouvrir.
J'attends.
Salut Régis,
Veux-tu dire par là que ton espace de Téléchargement est inactif sur ton profil ?
Rien ne bloque sur ton navigateur et/ou antivirus et pare-feu ? Tu as tenté une nouvelle connexion après nettoyage de ton cache Internet ?
Tu peux installer la V17 sans passer par la mise à jour proposée via le logiciel quand tu l'ouvres... Et faire attention par la suite au chemin des projets à la rubrique "Préférences" à l'ouverture du logiciel :
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/202250
@Suivre,
J.P.
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Salut et merci, j'ai ressayé, c'est ok maintenant. Pardon.
Re... ;o))
Merci de clôturer la page donc.... (cocher "Correct" comme d'habitude...).
Bonne prise en main,
J.P.