WebSite X5Help Center

 
Régis MAROUANI
Régis MAROUANI
User

Mise à jour  fr

Autor: Régis MAROUANI
Visitado 513, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour,

J'ai la version pro 16.2.1et quand je suis sur le programme; il est bien stipulé qu'il y a une mise à jour, j'accepte, et après j'ai la phrase suivante :

Il est impossible d'installer le fichier sur l'ordinateur.

Vérifiez que tous les programmes sont fermés et relancez le programme de mise à jour.

Comment puis-je faire dès mors la mise à jour ?

Merci de votre réponse.

Sincèrement.

Publicado en
4 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Régis MAROUANI
Régis MAROUANI
User
Autor

J'avais essayé sans help center où l'on pouvait télécharger la nouvelle version mais la page est en attente depuis un moment sans s'ouvrir.

J'attends.

Leer más
Publicado en de Régis MAROUANI
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuario del mes FR

Salut Régis,

Veux-tu dire par là que ton espace de Téléchargement est inactif sur ton profil ? 

Rien ne bloque sur ton navigateur et/ou antivirus et pare-feu ? Tu as tenté une nouvelle connexion après nettoyage de ton cache Internet ? 

Tu peux installer la V17 sans passer par la mise à jour proposée via le logiciel quand tu l'ouvres... Et faire attention par la suite au chemin des projets à la rubrique "Préférences" à l'ouverture du logiciel :

https://helpcenter.websitex5.com/es/post/202250  

@Suivre,

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Régis MAROUANI
Régis MAROUANI
User
Autor

Salut et merci, j'ai ressayé, c'est ok maintenant. Pardon.

Leer más
Publicado en de Régis MAROUANI
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuario del mes FR

Re... ;o))

Merci de clôturer la page donc.... (cocher "Correct" comme d'habitude...).

Bonne prise en main,

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48