E-commerce: Comment obliger les clients à faire un choix de taille d'un produit ? 
Autor: KONATE R.
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Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j’ai utilisé votre logiciel au cours d’une formation pour créer ma boutique en ligne de vêtements. J’ai fait un constat qui n’est pas négligeable sur votre logiciel : même si je ne choisis pas la taille ou la couleur, le logiciel ne me bloque pas. Ce logiciel ne m’oblige pas à faire un choix de taille avant de passer à la prochaine page, si bien que le client peut passer la commande sans avoir choisi la taille du vêtement. Cela peut amener à avoir des commandes non conformes.
J’ai déjà créé ma boutique en ligne avec votre logiciel pendant ma formation, maintenant je souhaite l’acheter, mais j’aimerais savoir si ce problème peut être résolu ?
Cordialement.
Publicado en
Hi Konate.
It should not be possible not to select an option once it has been added.
From my latest tests too this seems to be the case:
If you set an option to select, it is not possible not to select any. The first choice will always be used as the default one if none other is specified.
Are you sure this is not the case for you?
Please double check it and keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Konate.
Il ne devrait pas être possible de ne pas sélectionner une option une fois qu'elle a été ajoutée.
De mes derniers tests aussi cela semble être le cas:
Si vous définissez une option pour la sélection, il est impossible de n'en sélectionner aucune. Le premier choix sera toujours utilisé comme choix par défaut si aucun autre n'est spécifié.
Êtes-vous sûr que ce n'est pas le cas pour vous?
S'il vous plaît vérifiez-le et tenez-moi au courant ici
Je vous remercie
Stefano
Autor
Bonjour Stefano,
Je te remercie pour ta reponse!
Au fait ma préocupation c'est de faire en sorte que tant qu'un client ne choisi pas une option (la taille par exemple) qu'i ne puisse pas ajouter l'article au panier et qu'il n'y ait pas de choix par defaut.
Par exemple
et lorsqu'on clic sur "Ajouter au panier" le site demande de choisir une taille
Ma question est de savoir si Website X5 permet cette option
Un peu comme prestashop
Merci!
KONATE
---English version-----
Hello Stefano,
I thank you for your answer!
In fact, my concern is to ensure that, as long as a customer does not choose an option (like size), he is not able to add the item to the basket and that there is no default choice.
Like the pictures below
and when you click on "Add to cart" the site asks to choose a size.
Like this picture
My question is whether Website X5 has this function
A bit like prestashop
Thank you
KONATE
Hi KONATE.
Unfortunately no. I can confirm that the website will not stop if you don't make a selection, since in any case, a selection is already made by default and there is no way to remove that either.
As of now, this would have to be achieved with custom code, for which the Staff cannot provide support, or by simply making use of this default behavior that the software offers
Please let me know if I can provide any further insight on this
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour KONATE.
Malheureusement non. Je peux confirmer que le site Web ne s'arrêtera pas si vous ne faites pas de sélection, car dans tous les cas, une sélection est déjà faite par défaut et il n'y a aucun moyen de la supprimer.
À ce stade, cet objectif devrait être atteint avec un code personnalisé, pour lequel le personnel ne peut fournir aucune assistance, ou simplement en utilisant le comportement par défaut proposé par le logiciel.
S'il vous plaît laissez-moi savoir si je peux fournir des informations supplémentaires sur ce
Je vous remercie
Stefano