Email de validation d'inscription en V17 
Autor: D Jacques
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Bonjour le Forum,
Le problème suivant revient à nouveau sur le tapis mais cette fois-ci avec la version 17 Pro.
J’ai un nouveau client qui m’a contacté pour me faire part qu’il n’a pas reçu d’email pour valider son inscription
Y a-t-il une personne du Forum qui rencontre le même souci, et, y a-t-il une solution ?
Amicalement
Jacques
Publicado en
Salut Jacques,
Je viens de m'inscrire comme client pour tester (tu supprimeras au cas où...) et je n'ai pas reçu le mail de confirmation d'inscription.
Par contre, j'ai testé ton formulaire de contact et j'ai bien reçu l'accusé de réception du message.
3ème essai : je passe une nouvelle commande (Numéro de commande: 190303-ZU26), tout est OK sur le formulaire avec mes données et je reçois bien le message de confirmation de commande à l'instant même :
Je retente une commande après nettoyage du cache pour voir si ça passe, et je viens te le dire...
@+, J.P.
Suite... 2ème tentative d'inscription = ECHEC... Aucun message de confirmation d'inscription.
Par contre une commande normale sans inscription est bien passée Numéro de commande: 190303-YK51
Tu as reçu tout ça ?
Tout est au vert sur ton panneau d'admin ?
J'arrête les tests et attendons le passage d'un technicien en début de semaine prochaine.
@+, J.P.
Autor
Bonjour Jiper 85,
Merci d'avoir fait des tests sur mon Site, oui j'ai bien reçu tes commandes, etc.
Petite question, qu'est ce que tu veux dire par si tout est au vert sur Admin.
Merci,
Jacques
Autor
Re-Bonjour Jiper 85,
Ceci tu veux dire, comme sur la capture d’écran « PASS en couleur vert »
Merci,
Jacques
Re... Avec plaisir pour les tests... ;o)
Oui, c'est bon tout est au vert. Reste à explorer pourquoi l'adresse électronique de l'enregistrement clients ne fonctionne pas.
A toutes fins utiles, et des fois que... Elle est correcte à l'emplacement du module de Gestion des Données ?
Et à la gestion de l'accès ça donne quoi ?
@+, J.P.
Autor
Re-Bonjour Jiper 85,
« Oui le mode de gestion d’accès est bien comme tu l’indique en fluo »
Par contre ;
Sur le panneau de configuration de mon hébergeur One.com,
J’ai choisi la version PHP 7.2 au lieu de 7.3 habituel
« J’ai lancé la mise à jour de la version PHP »
J’ai à nouveau fait des tests, apparemment ça fonctionne correctement et j’ai bien réceptionné un email pour valider l’inscription comme nouveau client.
Peux tu s’il te plaît refaire un test de ton côté Jiper et de me tenir informé du résultat qui j’espère sera OK, merci.
Amicalement,
Jacques
Re...
Testé à l'instant sans résultat probant. Inscription automatique n'a pas fonctionné pour moi. Désolé...
PS : j'ai même vérifié dans mes Spams sur Gmail en ligne au cas où...
@+, J.P.
Hi Jacques
As you mentioned in your other topic:
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/208405
It seems that you were able to solve the mailing issue, is that correct? If so, please let me know that here and continue about your other issue on the other topic. If not, please let me know here so that we might look into this further
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Salut Jacques
Comme vous l'avez mentionné dans votre autre sujet:
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/208405
Il semble que vous ayez réussi à résoudre le problème d'envoi, est-ce exact? Si tel est le cas, faites-le-moi savoir et poursuivez votre discussion sur l'autre sujet. Si non, s'il vous plaît faites le moi savoir ici afin que nous puissions approfondir cette question
Je vous remercie
Stefano
Autor
Bonjour Stefano,
Oui la réception d’email pour validation d’inscription nouveau client fonctionne à nouveau en utilisant la version Php 7.2 « Hébergeur One.com »
Amicalement,
Jacques
Hello !
L'autre sujet étant "Privé", on ne pouvait pas deviner que tout refonctionnait bien !! D'où l'intérêt de ne pas doubler les demandes sur un même sujet...
Merci de clôturer la page à ton prochain passage, et bonne continuation,
J.P.
Autor
Bonjour Jiper 85,
Je n'ai pas demandé à qui que ce soit de discuter du sujet en mode privé, sinon je ne t'aurais pas demandé de faire un test.
Amicalement,
Jacques
Salut Jacques,
Pas de souci, il arrive bien souvent que les techniciens le fassent pour avoir des données confidentielles et traiter le problème. C'était une simple remarque en sachant, qu'entre temps, tu avais pu résoudre le souci sur l'autre page.
Merci de clôturer la page, je n'ai pas la main sur les sujets autres que les miens pour le faire.
@+, et bonne continuation,
J.P.
Autor
Bonjour à tous & Jiper 85,
Hé non ça ne fonctionne plus encore une fois !!! « Validation inscription »
Les emails pour validation des inscriptions ne sont pas à nouveau réceptionnés, ta raison Jiper 85.
Pour que cela remarche à nouveau j’ai du supprimer la base de données « Inscription sur One.com » mais du coup les inscriptions déjàs validés sur Admin. disparaissent.
Cordialement,
Jacques