Salut Jacques,

Bien étrange cet affichage ! C'est une grande première....  Snif... J'ai testé une commande et j'ai le même résultat, tout est en vrac et incompréhensible !

Je ne peux que Signaler ton souci au Support Incomedia car jamais vu encore ce type d'erreur. Attendre le passage d'un technicien sous peu. 

@Suivre,

J.P.

A toutes fin utiles, copies écran du message complet en pièces jointes (2 pages)...

@+,

J.P.

Slt Jipet,

Merci je patiente...

Je te tiens au jus.

Jacques

Re Jiper,

Je suis assez caler en informatique mais, juste une question en cas ou ?

Le système d’exploitation Windows « sachant que je ne suis pas à la dernière version » peut-il causé ses dysfonctionnements ?

Il me semble avoir entendu qu’il y a des bugs chez Windows

Jacques

Même avec la restauration de l'Espace Web à une date antérieur c'est la même chose.
Sniff

Hello,

Pb Windows je ne pense pas...
Je pense que c'est un problème de police ou cela y ressemble fortement.

Utilises tu des polices type Google font, téléchargés chez Google.
Il y a quelques jours les polices Google fonts ne se téléchargeaient pas dans WSX5 suite non pas à un bug de WSX5 mais un plantage chez google probablement.

Si c'est le cas, essaie de recharger les polices et de renvoyer ton projet.
Si tu as des polices ajoutées par toi même dans Windows, tu peux peut être les recharger aussi. Si ce sont les polices natives je pense que cela n'est pas nécessaire.

Essaies aussi de regarder dans les error logs de ton provider. Il y a peut être des erreurs sur le server web.

Voila, sinon je ne comprends pas !

Enjoy!
Axel

Google Font ou police Web...

Slt Axel,

Après vérification tout est correct, je vais installer une version antérieure pour voir ce que cela donne ?

Je te tiens au jus. Merci

Jacques

e-mail de confirmation de commande reçu

Une restauration système à une date antérieur pourrait peut-être régler le problème ?

Je test, rien à perdre…

Jacques

Ca ressemble vraiment à un problème d'encodage UTF-8 ou quelque chose comme cela !

J'ai pas l'info.

Incomedia ? 

As tu demandé à ton provider aussi ... As tu investiguer leur logs ?

Enjoy!
Axel

Slt Axel,

J'ai envoyé mon projet via swisstransfer à Incomédia plus qu'a ?
Bonne soirée.

Hello Jacques

I've turned the topic private

Due to the peculiarity of your issue, I would like to verify the matter for you

Please export the project as IWZIP in Step 5 and send it over to me

You can use  the service https://wetransfer.com/ Select the link generation and paste it here, so I can download the file. If the file is too big, please don't include the folders preview and backup files when you create your IWZIP file with WebSite X5.

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Jacques

j'ai rendu le sujet privé

En raison de la particularité de votre problème, je voudrais vérifier la question pour vous

Veuillez exporter le projet au format IWZIP à l'étape 5 et me l'envoyer

Vous pouvez utiliser  le service https://wetransfer.com/Sélectionnez la génération de lien et collez-la ici, afin que je puisse télécharger le fichier. Si le fichier est trop volumineux, veuillez ne pas inclure les fichiers de prévisualisation et de sauvegarde des dossiers lorsque vous créez votre fichier IWZIP avec WebSite X5.

Tenez-moi au courant ici

Merci

Stefano

Bjt Stefano,

L'adresse pour l'envoi du projet c'est ?

jacques

Bonjour Stefano,

J’ai résolu le problème avec les manipulations suivantes :

• Désinstallation & réinstallation Google chrome « dernière version »
• Désinstallation & réinstallation du logiciel Web siteX5, réimportation du projet iwzip
• Suppression de la totalité des fichiers de l’hébergeur « one.com »
• Transfert intégral des fichiers de mon projet vers l’hébergeur « one.com »
• Tests effectués : Commande, demande d’assistance, inscription

Résultat des étapes : fonctionne à nouveau tout est OK

Cela n'explique la cause et cela serait bien que Stefano explique, car il a le projet pour que les développeurs expliquent la cause du problème.

Cela peut être vraiment utile pour les utilisateurs.

Sinon tant mieux pour toi, déjà....plus de blocage du site

Enjoy!
Axel

Slt Axel,

Le projet est en cours de transfert à la demande de Stefano

Bon week-end

Jacques

Je bascule en Privé en attendant la réponse de Stefano, je ne manquerai pas de remmetre le sujet en Public après étude d’Incomédia

Bonne soirée !

Hello Jacques

Is your website hosted on One.com?

This same issue has been reported by other users, and apparently it was fixed by One.com themselves, so the software presented to issue itself

Can you verify this for me please and keep me posted here?

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Jacques

Votre site Web est-il hébergé sur One.com ?

Ce même problème a été signalé par d'autres utilisateurs, et apparemment il a été corrigé par One.com eux-mêmes, donc le logiciel présenté s'est émis

Pouvez-vous vérifier cela pour moi s'il vous plaît et me tenir au courant ici?

Merci

Stefano