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Luca B.
Luca B.
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Gestione oggetti-Errore generico  it

Autor: Luca B.
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Buongiorno,

dal 29/03/2019 non riesco più ad utilizzare gli oggetti del programma. Allego schermata di errore. Ho provato a cancellare i file della cartella Incomedia nel profilo utente (AppData\Local\Incomedia...), ho disinstallato e fatto una installazione pulita del programma; ho avviato come amministratore...(ho letto vari post...) ma nessuna risoluzione.

Ringrazio anticipatamente

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5 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Andrea C.
Andrea C.
User

Ciao Luca. Ho il tuo stesso problema. Dalla stessa data, il 29 marzo 2019, con la la sola differenza che io uso la versione 12. Le ho provate tutte.

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Publicado en de Andrea C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

grazie per la segnalazione, abbiamo già riportato la problematica al nostro team di sviluppo.

Vi farò sapere appena avrò novità.

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Publicado en de Riccardo P.
Anna La Torre
Anna La Torre
User

Buongiorno a tutti, ho lo stesso problema sulla versione 11 professional.

Aggiungo (se può essere d'aiuto) che ho provato a formattare la macchina quindi installazione pulita del SO e di WSx5, cambiato pc e il problema si riverifica ugualmente in entrambi i casi.

Attendo novità in merito.

Grazie

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Publicado en de Anna La Torre
Bianchi Tecno E.
Bianchi Tecno E.
User

Buongiorno, purtroppo mi aggiungo anche io alla lista non funzionano piu' gli oggetti errore generico

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Publicado en de Bianchi Tecno E.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

vi informo che abbiamo risolto questa problematica.

Dovete andare nella cartella: C:\Users\tuonomeutenteinWindows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution

e cancellare la cartella: WebCache

Poi potete riaprire il programma e riprovare.

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Publicado en de Riccardo P.