Kontaktformulare funktionieren nicht mehr mit SMTP-Authentifizierung :-(
Autor: Gemeinde G.
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Die Anmindung eines Mailservers mit SMTP-Authentifizierung funktionier seit der 2019.1.6 nicht mehr.
Das ist ganz schlecht, da man nicht erreichbar ist. Wer das also Professionell nutzt hat große Probleme.
Ich erwarte umgehen eine Lösung von INCOMEDIA!
Publicado en
Hast Du schon mal versucht in Website X5 im Projekt mit Strg+F5 bzw Strg + Vorschaubutton einen kompletten Neuaufbau des gesamten Projekts durchzuführen und anschließend das Projekt noch mal hochgeladen?
Um welche Website handelt es sich denn? Ist auf der Website auch mit php alles in Ordnung?
Zumindest https://grundschule-strackholt.de/ hat ein Problem mit php!
JA, anscheinend ist noch eine alte PHP Version aktivert. Die neuen Version funktionieren nur mehr ab V5.6 oder besser aber V7.X!
Autor
@Andreas S. - Das hat nichts mit der PHP Version zu tun. Auf der 7.3.x funktioniert es genau so wenig!
Hi Gemeinde
At the moment, we haven't received any report indicating issues between the newest version of the software and the SMTP functionality. I strongly believe something might have changed on your server and not on your project, but let's try a few tests first.
Visit the /admin section of your website at www.yourwebsitename.com/admin and login with the credentials for Admins given at Step 1 -> Access Management inside the software.
Perform the mailing tests there and report the results of such tests here to me
This way, I can get a better understanding of the situation
Thank you
Stefano
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Hallo Gemeinde
Derzeit haben wir keinen Bericht erhalten, der auf Probleme zwischen der neuesten Version der Software und der SMTP-Funktionalität hinweist. Ich bin fest davon überzeugt, dass sich etwas auf Ihrem Server und nicht in Ihrem Projekt geändert haben kann, aber lassen Sie uns zuerst einige Tests durchführen.
Besuchen Sie den Abschnitt / admin Ihrer Website unter www.yourwebsitename.com/admin und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen für Admins unter Schritt 1 -> Access Management in der Software an.
Führen Sie dort die Mailing-Tests durch und berichten Sie mir die Ergebnisse dieser Tests hier
Auf diese Weise kann ich die Situation besser verstehen
Vielen Dank
Stefano
Autor
Der Fehler schein zu sein, dass wenn ich über SMTP Authentifizierung sende und "None" anwähle, macht er automatisch als Encryption Typ TLS
Können Sie das wieder ändern.
Danke!
Ich habe die gleichen Probleme. Meine Mitteilungen werden einfach auf «privat» geschaltet, dann sind diese für alle anderen USER nicht mehr sichtbar. Aber Hilfe oder Unterstützung habe ich bis jetzt nicht erhalten. Ich bin ratlos und frustriert.
Autor
[2019-04-15 13:31:13] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:30:24] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:29:59] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:26:00] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:26:00] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:23:13] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:23:13] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:20:56] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2019-04-15 13:20:56] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Hast Du denn schon mal den angegebenen Link angeklickt und die Fehlerursachen und Möglichkeiten zur Behebung durchgelesen?
Da ist zumindest die Meldung aus dem vorherigen Eintrag aufgeführt. Mit Vorschlägen zur Behebung.
Autor
Die Änderungen vom PGPMailer müssen von Incomedia kommen. Nicht von mir selber! Das Problem haben viele andere!
Wenn man einen Hoster hat dem es egal ist ob man in der Blacklist landet ist das ok. Ist vielleicht bei Ihnen so, weiss ich nicht und es ist mir auch egal. Mein Hoster ist sehr kritisch diesem Tool gegenüber. Sonst hat es funktioniert und es hat sich am Server nichts verändert! Daher bitte jetzt endlich um eine umgehende Lösung von INCOMEDIA!!!!
Ist es nicht, aber wenn Du keine Hilfe willst... danm ist es mir jetzt auch egal
Wenn sich nichts geändert hat am Server, dann solltest du etwas machen, wenn nicht der Hoster automatisch die PHP erneuert. Die Sendeskripte bzw. der PHP Mailer wurde eben angepasst an die neuen PHP Versionen und da "kann" es bei alten Version zu Komplikationen kommen.
Hi Gemeinde
As I mentioned above, we haven't received any report indicating issues between the newest version of the software and the SMTP functionality for the moment, so I still believe something must have changed elsewhere in your case specifically, and we might need to investigate this further for you.
Exactly, based on what did you find this out "Der Fehler schein zu sein, dass wenn ich über SMTP Authentifizierung sende und "None" anwähle, macht er automatisch als Encryption Typ TLS"?
On what hosting provider is your website currently hosted?
Have you tried switching to PHPMailer perhaps and see if it works instead? Or did you try to ask your hosting if perhaps something changed on their side with the credentials or parameters for SMTP which might be disrupting the script now?
Do you have the possibility of upload v17 again in a subfolder and test the emails? See if it still works with v17 or if the error is now there too
Please verify all of this and let me know the answers to the questions I asked above so that I might get a better idea of the possible issues
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Gemeinde
Wie bereits erwähnt, haben wir vorläufig keinen Bericht erhalten, der auf Probleme zwischen der neuesten Version der Software und der SMTP-Funktionalität hinweist. Daher glaube ich immer noch, dass sich irgendwo anders in Ihrem Fall etwas geändert haben muss, und wir müssen dies möglicherweise untersuchen weiter für dich.
Genau gesagt, aufgrund dessen, was Sie herausgefunden haben "Der Fehler scheint zu sein, dass ich über SMTP Authentifizierung sende und" None "anwähle, macht er automatisch als Encryption Typ TLS"?
Auf welchem Hostinganbieter wird Ihre Website derzeit gehostet?
Haben Sie vielleicht versucht, auf PHPMailer umzusteigen und zu sehen, ob es stattdessen funktioniert? Oder haben Sie versucht, Ihr Hosting zu fragen, ob sich an seiner Seite möglicherweise etwas geändert hat, und zwar mit den Anmeldeinformationen oder Parametern für SMTP, die das Skript jetzt stören könnten?
Haben Sie die Möglichkeit, v17 erneut in einen Unterordner hochzuladen und die E-Mails zu testen? Sehen Sie, ob es noch mit v17 funktioniert oder ob der Fehler jetzt auch dort ist
Bitte überprüfen Sie all dies und lassen Sie mich die Antworten auf die oben gestellten Fragen wissen, damit ich eine bessere Vorstellung von den möglichen Problemen bekommen kann
Vielen Dank
Stefano
Habt ihr schon mal in erwägung gezogen die Webseite bei einem Bekannten der auch eine Webseite hat, bei dessen Provider dort einen TESTORDNER anzulegen und da eure Webseite reinkopieren und TESTEN ob da das selbe Problem ist.
Ist nur mal so ein Vorschlag