Здравствуйте. Прикрепите файл с подробной информацией об ошибке.

1. Попробуйте отключить на время антивирус и фаервол.
2. Попробуйте обновить .NET Framework.
3. Попробуйте удалить программу и поставить её заново, предварительно скачав последнюю версию со своего личного кабинета.