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Gianluca C.
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Non si apre più website x5 12  it

Autor: Gianluca C.
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Non si apre più website x5 v.12  - 

all'improvviso, ho provato a reinstallarlo più volte senza successo, appena viene lanciato il programma compare il messaggio (vedi foto) che prima non compariva, cliccando su Sì non succede nulla, si blocca.

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12 RESPUESTAS
Claudio D.
Claudio D.
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scarica la versione completa dal tuo profilo , qui su helpcenter ...

e prova ad installarla ...

come amministratore , quindi click col destro, avvia come amministratore...

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Gianluca C.
Gianluca C.
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Non succede assolutamente nulla, continua a comparire il messaggio

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Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

...ma dando "si" prosegue l'installazione o no ?

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Gianluca C.
Gianluca C.
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l'installazione va a buon fine, il problema nasce (e anche questo messaggio compare) quando si avvia il programma

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Claudio D.
Claudio D.
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si ma premendo "si" poi cosa fa ?

rimane bloccato lì o cosa ?

prova oltre che come amministratore , a disabilitare anche antivirus e firewall..

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Gianluca C.
Gianluca C.
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non fa assolutamente nulla.. scompare e basta

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Gianluca C.
non fa assolutamente nulla.. scompare e basta

... non sarà un problema del programma, se prima funzionava; ...potrebbe essere un problema del PC, o di qualche installazione terza che abbia modificato l'equilibrio delle librerie; ...eventualmente provare su altro PC...

... come è stato già detto:
- spegnere il PC, e riavviarlo;
- escludere Antivirus/Firewall;
- scaricare il programma dal proprio profilo ed installare in qualità di Amministratore del SO;
- avviare WebSiteX5 sempre in qualità di Amministratore del SO, oppure con il Destro del Mouse | Esegui come Amministratore;

... ...

...!... se il problema persiste provare a risalire ad un punto di ripristino del SO a data antecedente al fatto...!...

...

... considerare anche che la v.12 è scaduta, fuori assistenza...

.

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Gianluca C.
Gianluca C.
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ho provatu tutto ma nulla, volevo esportare i progetti dalla v12 prima di acquistare l'ultima versione Pro, ma a questo punto su questo pc, credo che, non funzionerebbe nemmeno la nuova versione, provo ad installarlo su altro pc, e poi ripristino win 10. Ho notato che nn riesco a creare un altro account su questo pc, dopo un aggiornamento di w10 si sarà corrotto qualcosa... grazie

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Gianluca C.
... ... volevo esportare i progetti dalla v12 prima di acquistare l'ultima versione Pro, ... ... 

... dovrebbe essere una operazione di sicurezza da effettuare regolarmente al Passo_5...

... se hai conservato in luogo sicuro i file IWZIP, non avrai problemi per la conversione...

... in bocca al lupo...

.

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Claudio D.
Claudio D.
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Gianluca C.
Ho notato che nn riesco a creare un altro account su questo pc, dopo un aggiornamento di w10 si sarà corrotto qualcosa... grazie

Se ne sei certo potresti provare a ritornare ad un punto di ripristino prima di quell'aggiornamento...

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Gianluca C.
Gianluca C.
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ho reinstallato win10 mantenendo file e app, tutto è andato bene e adesso funziona...

Grazie

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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 ‪ KolAsim ‪ ‪
... ...  ... non sarà un problema del programma, se prima funzionava; ...potrebbe essere un problema del PC, ... ...  ... considerare anche che la v.12 è scaduta, fuori assistenza... .

... come avevo immaginato...wink... ...  ...ed attenzione per  la versione scaduta, meglio prevenire...

.

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