creo que tengo mi registro con ustedes con un correo y en el carrito para que llegen los pedidos tengo otro tiene que ver algo 

Hola Alberto...

Para realizar pruebas de envios de mail, puedes acceder a la parte de administracion online de tu sitio:

www.tusitio.com/admin (con usuario y contraseña que te creas desde la Gestion de acceso en WebSite X5).

Ahi revisa que esten todos los test en "PASS" y mas abajo tienes la interface para realizar pruebas de envio de mail. Recuerda que tu mail de remitente debe ser del mismo dominio que el sitio web.

Prueba las distintas formas de envio, y cuando una te funcione, seleccionas la misma en WebSite X5.

Prueba y nos comentas como te ha ido...

Saludos colega...

Carlos A.

hola perdona pero soy nuevo y no entiendo puede decirmelo para novatos gracias 

ME PODRIA PONER UN EJEMPLO EN IMAGEN GRACIAS 

Toda web creada con website x5 crea al subirla a tu hosting un apartado para ingresar como adminstrador. Para ingresar tienes que agregarle a tu url  "/admin" lo que te deberia quedar algo asi www.tusitio.com/admin

una ves ahi ingresas con el usuario y contraseña que pusiste dentro del programa website, si tu no pusiste ninguno, utiliza usuario de ejemplo. Tienes que ir al paso 1 , en la pestaña avanzados/ gestion de acceso, Ahi encontraras el log in para el administrador, si haces doble clic sobre el te aparecera la contraseña. 

Una vez dentro del administrador debes probar enviar emails a tu correo con los diferentes script.  luego configurar en website dentro del paso 1, en el apartado administracion de datos el script que te funciono.