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Marta S.
Marta S.
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VISTA PREVIA VACIA X5 PROFESIONAL  es

Autor: Marta S.
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Buenas noches!

Necesito vuestra ayuda... llevo varias semanas sin abrir website y ahora que me urge utilizarlo no me deja visualizar la vista previa y hay objetos que han desaparecido.

1.- He desactivado antivirus

2.- He probado CRT+shift+VISTA PREVIA

Pero sigue sin funcionar.... os envío pantallazo de "vista previa" , no me aparece el link que previsualizo en la cabecera...

Por cierto, hace poco hice una limpieza con cc cleaner porque me iba muy lento...

Os necesito!!! Muchas gracias!

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6 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
Marta S.
Marta S.
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Hola nuevamente! ante la desesperación he desintalado Adobe Creative Cloud (recien instalado) y ahora sigue fallando y me han desaparecido los proyectos existentes... Me podéis ayudar? gracias

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Publicado en de Marta S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Marta

Si intenta acceder a cualquier objeto de texto en su proyecto. ¿Funciona? ¿Se puede agregar texto con éxito?

Además, ¿trató de reinstalar el software ya? Si no, intenta hacer eso.

Acerca de los proyectos, asegúrese de que la carpeta en la que el software busca los proyectos sea correcta. Puede verificar esto en "Preferencias" tan pronto como inicie el programa

Mira todo esto y mantenme informado aquí

Gracias

Stefano

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Publicado en de Stefano G.
Marta S.
Marta S.
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Muchas gracias por tu respuesta. Te contesto a tus sugerencias:

1.- Si intenta acceder a cualquier objeto de texto en su proyecto. ¿Funciona? NO FUNCIONA

¿Se puede agregar texto con éxito? NO ME DEJA AGREGAR TEXTO. HE INTENTADO CREAR NUEVO PROYECTO Y TAMPOCO PERO TAMBIÉN TENGO INSTALADO EL V14 Y V13 Y FUNCIONAN PERFECTAMENTE.

Además, ¿trató de reinstalar el software ya? Si no, intenta hacer eso.  CÓMO SE HACE? NO PERDERÉ LOS PROYECTOS?

ADEMÁS HE LEIDO QUE LA VERSIÓN PRO NO FUNCIONA BIEN Y QUE HAY QUE VOLVER A LA 2019.3.9, ES CIERTO? PUEDE SER ESE EL PROBLEMA? CÓMO CAMBIO LA VERSIÓN?

Acerca de los proyectos, asegúrese de que la carpeta en la que el software busca los proyectos sea correcta. Puede verificar esto en "Preferencias" tan pronto como inicie el programa. LA CARPETA ESTÁ BIEN, ES LA MISMA. ES POSIBLE QUE AL INSTALAR ACROBE CREATIVE COULD O EL CLEANNER HAYA BORRADO TODO? O PUEDE SER LA NUEVA ACTUALIZACIÓN DE WEBSITE?

Mira todo esto y mantenme informado aquí 

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Publicado en de Marta S.
Marta S.
Marta S.
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Muchas gracias por tu respuesta. Te contesto a tus sugerencias:

1.- Si intenta acceder a cualquier objeto de texto en su proyecto. ¿Funciona? NO FUNCIONA

¿Se puede agregar texto con éxito? NO ME DEJA AGREGAR TEXTO. HE INTENTADO CREAR NUEVO PROYECTO Y TAMPOCO PERO TAMBIÉN TENGO INSTALADO EL V14 Y V13 Y FUNCIONAN PERFECTAMENTE.

Además, ¿trató de reinstalar el software ya? Si no, intenta hacer eso.  CÓMO SE HACE? NO PERDERÉ LOS PROYECTOS?

ADEMÁS HE LEIDO QUE LA VERSIÓN PRO NO FUNCIONA BIEN Y QUE HAY QUE VOLVER A LA 2019.3.9, ES CIERTO? PUEDE SER ESE EL PROBLEMA? CÓMO CAMBIO LA VERSIÓN?

Acerca de los proyectos, asegúrese de que la carpeta en la que el software busca los proyectos sea correcta. Puede verificar esto en "Preferencias" tan pronto como inicie el programa. LA CARPETA ESTÁ BIEN, ES LA MISMA. ES POSIBLE QUE AL INSTALAR ACROBE CREATIVE COULD O EL CLEANNER HAYA BORRADO TODO? O PUEDE SER LA NUEVA ACTUALIZACIÓN DE WEBSITE?

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Publicado en de Marta S.
Marta S.
Marta S.
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DISCULPA LA VERSIÓN QUE DICEN QUE FUNCIONA ES LA 2019.3.11... CÓMO LA ACTUALIZO?

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Publicado en de Marta S.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Buenas noches Marta,

Mira esto...

Acabo de hacer cambios en el sitio de un cliente, y lo acabo de publicar en internet sin ningun problema con la version 2020.2.2

Ya vimos que por ahora viene con la opcion "Datos estructurados" y eso si esta dando errores, pero sin activar eso no hay ningun problema.

Con esto te aseguro que el programa funciona, quiza reinstalandolo se solucionan esos problemas que te da a vos.

Reinstalandolo no borra los proyectos que tenes en tu carpeta de proyectos.

Pero si dices que ahi ya no tienes nada, y no te salen los proyectos, es raro lo que te pasa...

Asegurate que la carpeta de proyectos en preferencias, si vas por el explorador de windows tienes las carpetas con los nombres de tus proyectos ahi adentro. Si los tienes, quiza alguna actualizacion de windows ha cambiado los permisos de admin y eso este trancandote algo.

Saludos

Carlos A.

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Publicado en de CARLOS AMARAL