Errore caricamento archivio prodotti 
Autor: Giuseppe G.Buongiorno,
Con un nostro fornitotre stiamo organizzando un sistema di dropshipping, stiamo riscontrando alcuni errori nel caricamento dei prodotti.
Il fornitore (grossista) ci fornira' giornalmente un file contenente utti gli articoli presenti nel suo magazzino per poterli inserire nel nostro sito per la vendita al pubblico, stimo verificando lafattibilità del progetto e:
al primmo caricamento degli articoli, (dopo modifica del tracciato record per adattarlo a website), tutto ok
i problemi si verificano al secondo caricamento del file fornito nel quale potrebbero essere variati la quantità disponibile il prezzo ecc. e inseriti nuovi prodotti, (gli errori sono visibili nel allegato).
da quello che possiamo rilevare il problema e nella colonna ID, infatti se lasciata vuota si verifica un tipo di errore (errore 1), se eliminata si verifica un'altro tipo di errore (errore 2).
quindi mentre per il prodotti nuovi non ci sono problemi, come aggiornare gli articoli gia presenti ???
Grazie saluti
Ciao Giuseppe,
può dipendere da un carattere non supportato, ma anche da un punto e virgola in eccesso.
Se invii il file lo staff o altri utenti potrebbero indicarti meglio la problematica.
Autor
Buongiorno,
Allego un file zip contenente i dati originali (csv) così come mi vengono inviati, (file di prova), e un secondo file con i dati importati in excel e salvati in CSV secondo il tracciato indicato nel manuale di website.
La prima importazione tutto ok.
Importando una seconda volta lo stesso file (modificando un dato per es. disponibilità), si verificano errori.
Grazie, Saluti
Buongiorno Giuseppe
Se ho capito correttamente, hai importato un file. Poi hai modificato il file e hai provato ad importarlo di nuovo. Corretto?
Invece che fare così, se provi a esportare tutti i prodotti e fare la modifica poi sul nuovo CSV, riesci a reimportarlo?
Fammi sapere qui
Grazie
Stefano
Autor
Buongiorno Stefano,
cerco di spiegare quello che succede:
importo il file la prima volta tutto OK, il programma carica correttamente gli articoli, se esporto il nuovo carrello, faccio modifiche, e importo di nuovo, tutto OK.
I problemi si verificano quando vado ad importare un nuovo file per gli aggiornamenti, che contierne gli stessi articoli già caricati, con le eventuali modifiche di quantita disponibile, prezzo, ecc., più eventuali nuovi articoli, il caricamento va in errore, il problema, da quello che ho potuto verificare, è il codice ID, naturalmente gli articoli sul nuovo file non hano questo codice mentre a quelli in archivio è stato asseganto in automatico.
Sulle specifiche il campo ID è identificato come non obbligatorio, mentre senza questo codice gli articoli non sono aggiornabili.
Che soluzione per risolvere il problema.
Grazie saluti
Buongiorno Giuseppe
Il procedimento che indichi non è purtroppo corretto. Se tu provi a reimportare lo stesso file che hai già importato prima una seconda volta, il software andrà in errore in quanto rileva i prodotti con le loro descrizioni come già esistenti. La seconda volta che importi il file, i prodotti già a sistema e che hanno un ID dovrebbero averlo anche nel file nuovo, altrimenti il software vedrà il file come un tentativo di inserire nuovi prodotti nuovi (perchè non hanno un ID) ma con descrizioni duplicate, cosa che il software non accetta.
La giusta procedura dovrebbe essere quindi di esportare il carrello dal programma e applicare le modifiche lì. Oppure, inserire gli ID dei prodotti già a carrello nel file nuovo
Resto a disposizione per eventuali dubbi
Stefano
Autor
OK Grazie