Problema con Ordine On-Line 
Autor: Mario C.
Visitado 1051,
Followers 1,
Compartido 0
Buongiorno, ho il seguente problema.
Il cliente effettua un ordine sul sito, da la conferma di ordine ma non arriva ne a lui l'email di conferma ordine con il riepilogo e ne a me arriva l'ordine.
Sull'area personale arriva e anche sull'app.
Ma al cliente, non arriva assolutamente nulla.
Publicado en
Autor
Non arriva nemmeno l'email per confermare la registrazione sul sito.
Allego le configurazioni sul softwere
Autor
Accessi
Autor
E-Commerce
Molti server non accettano la mail differente da quella abinata all'indirizzo del sito, potrebbe essere questa la ragione per cui non arrivi e non parta nulla.
O.T.: Hai inserito tutti i DB di Aruba perchè ti servono tutti e 5 nella gestione del sito ?
Autor
I DB sono tutti funzionanti.
Prima funzionava, probabilmente con il passaggio del server da Windows a Linux sarà cambiato qualcosa perché non ho avuto modo di controllare.
A quale email ti riferisci?
Funzionanti si, ma anche utilizzati tutti nel progetto ?
Prima funzionava, probabilmente con il passaggio del server da Windows a Linux sarà cambiato qualcosa perché non ho avuto modo di controllare.
E' probabile.
A quale email ti riferisci?
Quella che usi nel sito (serino.carafa(@)live.it) non è abinata al dominio, dovresti avere/creare una mail abinata al nome dominio tipo info(@)carafatradingsrl.com
Autor
i DB sono tutti agganciati e funzionanti, appunto prima funzionavano.
Cosa dovrei fare? Sentire Aruba?
Buongiorno Mario
Prima di tutto sì, contatta direttamente Aruba se il problema è specificatamente sulle email. Essendo che gestisce l'hosting il server di posta, possono individuare immediatamente il motivo per cui le email non partono
Come seconda cosa, è possibile che cambiando server i dati SMTP siano cambiati. Puoi verificare con loro questi dati? Nel frattempo, puoi anche provare a sostituire lo script di invio da SMTP a "Script completo" e dovrebbe funzionare
Fai questa prova e tienimi aggiornato qui
Grazie
Stefano
Autor
Tutto risolto sentendo aruba e cambiando i parametri.
Grazie.