[2021.5] mancata esportazione di alcuni prodotti ecommerce su fb
Autor: Francesco R.
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Ho provato la nuova versione ecommerce con facebook. Nell esportazione di facebook su 8 prodotti me esporta 3. In un altro ecommerce che gestisco addirittura neanche 1.
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ti ho cambiato il titolo, che era troppo generico...
penso anche che ti convenga mettere link ed immagini esplicative per dare più info allo STAFF
Buongiorno Francesco
Dopo alcune verifiche, sembrerebbe che esista un problema causato dalle doppie virgolette nelle descrizioni di alcuni prodotti che vanno in conflitto con i sistemi di Facebook
Stiamo effettuando alcuni test a riguardo ma ti chiederei di provare anche tu
Puoi verificare i tuoi prodotti che nella descrizione contengono delle doppie virgolette " e cercare di rimuoverle? Verifica se così facendo funziona
Grazie
Stefano
Autor
Purtroppo in nessun prodotto in descrizione ho le doppie virgolette.
Buongiorno Francesco
E' stata rilasciata una versione BETA del software che risolve alcuni problemi riguardanti il CSV dei prodotti, se già fai parte del programma BETA.
Puoi leggere altre informazioni qui nel caso in cui non ne facessi parte e desiderassi aderire:
http://beta.websitex5.com/
Se hai la possibilità di provarlo, per favore lasciami un feedback qui per sapere se anche il tuo problema è risolto
Grazie
Stefano