WebSite X5Help Center

 
Edward M.
Edward M.
User

Adres strony  pl

Autor: Edward M.
Visitado 1233, Followers 1, Compartido 0  

https://edward-michalik.websitex5.me
Not Found
The requested URL was not found on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Przestrzeń sieciowa wygaśnie w dniu 08/13/2022

Co jest przyczyną

Publicado en
16 RESPUESTAS
Andrzej K.
Andrzej K.
User

Prawdopodobnie źle skonfigurowany serwer, ale o ile z serwerów superhost korzystałem i sobie chwaliłem, o tyle tej "osobliwości włoskiej" nie sprawdzałem i nie zamierzam używać, więc musisz poczkeać na pomoc promise.

Leer más
Publicado en de Andrzej K.
Joa B.
Joa B.
User

Podpinam się pod pytanie. Wszystko działało OK, potem pojawił się błąd 404. W dodatku nie mam dostępu do serwera z programu, nie mogę ponownie wysłąć plików. Przez FTP jest. Boję się, że jak weszłam przez FTP i usunęłam jakiś plik to naruszyłam coś w konfiguracji? Możliwe to? A jeśli tak, to jak wrócić do stanu startowego serwera?

Screen - tak to wygląda.

Leer más
Publicado en de Joa B.
Andrzej K.
Andrzej K.
User

Szczerze - nie wiem czemu korzystacie z tak egzotycznego hostingu? Ani dobrej oferty nie mają, ani żadnych rewelacji odnośnie hostingu. Rozumiem jeszcze, gdyby to był hosting międzynarodowej znanej firmy (np. one.com), ale to jest lokalny hosting włoski - dobry dla Włochów, niekoniecznie dla domen z Polski rejestrowanych w innych firmach.

Leer más
Publicado en de Andrzej K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Edward, Joa,

Przekazaliśmy technikom producenta programu prośbę o weryfikację tego problemu i przywrócenie Waszych kont hostingowych do działania.

Pozdrawiamy

Leer más
Publicado en de Promise SA
Artur M.
Artur M.
User

Witam

Proszę o pomoc, zakupiłem program WebSite X5 Evo i na początku było wszystko ok, opublikowałem witrynę w internecie. Niestety następnym razem się już nie udało, gdyż pokazywał mi się błąd, że nie można znaleźć docelowego folderu eksportu /public.html i program pyta czy utworzyć folder klikasz na tak, to potem pokazuje następny komunikat, że nie można połączyć się z serwerem. Dodam, że na wcześniejszej wersji programu wszystko było ok i ustawienia są takie same. Bardzo proszę o pomoc i poradę co mogę zrobić, aby móc aktualizować witrynę w internecie. Poniżej dodaje zdjęcia tych błędów jakie pokazuje program.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Artur M.
Artur M.
Artur M.
User

Wybaczcie, ale nie mogę dodać zdjęć....

Leer más
Publicado en de Artur M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artur,

Z jakiego hostingu korzystasz?

Pozdrawiamy

Leer más
Publicado en de Promise SA
Artur M.
Artur M.
User

Witam

Korzystam z neteasy.pl Dodam, że w starszej wersji programu wszystko było dobrze, zresztą jest tak do dziś.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Artur M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artur,

Proszę skontaktować się zatem ze wsparciem techniczym firmy hostingowej. Możliwe, że usunąłeś strukturę katalogów na serwerze i bez jej przywrócenia nie będzie możliwe publikowanie strony.

Pozdrawiamy

Leer más
Publicado en de Promise SA
Artur M.
Artur M.
User

Witam

Struktura katalogów jest na serwerze, ponieważ pacuję na starym programie WebSite X5v16 Evolution i tam bez kłopotu mogę wysyłać aktualizacje jak i nowe tematy do strony internetowej. Możliwe jest, aby ten nowy program WebSite X5 Evo korzystał z innego hostingu czy też miał inne struktury katalogów? Nie znam się do końca i dlatego pytam, bo chciałbym pracować na tym nowym programie i ulepszyć swoją stronę internetową.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Artur M.
Andrzej K.
Andrzej K.
User

Pytanie może podstawowe, ale zmienili ustawienia w kroku 5 - teraz standardowo program przerzuca na ichni hosting - musisz wybrać opcję inny dostawca przestrzeni sieciowej i ustawić parametry hostingu.

Leer más
Publicado en de Andrzej K.
Artur M.
Artur M.
User

Mam takie ustawienia, ustawiam parametry i potem wyskakuje komunikat, że nie może znaleźć docelowego folderu eksportu i pyta czy utworzyć; klikam na tak i wyskakuje następny komunikat, że nie może połączyć się z serwerem.

Leer más
Publicado en de Artur M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artur,

W pierwszym poście napisałeś, że udało Ci się opublikować witrynę za pierwszym razem. Proszę w takim razie sprawdzić ustawienia połączenia z serwerem w programie i potwierdzić je ze wsparciem technicznym firmy hostingowej.

Proszę również na przyszłość precyzować stwierdzenia typu "ustawiam parametry" i załączać zrzuty ekranu lub chociaż opisywać, co i jak zostało przez Ciebie ustawione w programie. Bez tej wiedzy nie będziemy w stanie udzielić Ci żadnej konkretnej i pomocnej sugesti/podpowiedzi.

Pozdrawiamy

Leer más
Publicado en de Promise SA
Artur M.
Artur M.
User

Przepraszam, źle ująłem słowa. Poniżej przesyłam zrzuty ekranu w czym jest problem. Jeśli teraz to ułatwi pomoc to byłoby fajnie, gdyż nadal nie mogę dojść o co chodzi.

Leer más
Publicado en de Artur M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artur,

A czy poprawnie uzupełniłeś dane połączenia z serwerem FTP, w konfiguracji dostępnej po kliknięciu "Parametry..."? Czy Twój usługodawca hostingowy w ogóle używa folderu "public_html" na serwerze, czy może połączenie FTP od razu prowadzi do tego katalogu?

Pozdrawiamy

Leer más
Publicado en de Promise SA
Artur M.
Artur M.
User

Witam

Bardzo dziękuję za pomoc i poświęcony czas, udało mi się rozwiązać problem.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Artur M.