WebSite X5Help Center

 
Donato V.
Donato V.
User

Dopo l'aggiornamento alla 2022.2 il programma sparisce  it

Autor: Donato V.
Visitado 797, Followers 1, Compartido 0  

ho fatto l'aggiornamento alla versione 2022.2 e mentre convertiva un progetto, è sparito tutto; ho dovuto reinstallare la versione 2021 e rifatto l'aggiornamento alla 2022.2 ma ha rifatto lo stesso scherzetto. Sparisce l'icona e quando cerco di aprire il programma da website X5 pro dice che i "impossibile aprire, l'elemento potrebbe essere stato spostato o eliminato". Eliminato certamente non da me ma automaticamente. In attesa ho reinstallato la versione 2011 e continuo così: senza l'aggiormanto alla 2022.2

Publicado en
4 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Donato,

segui per favore il consiglio di Cladio e riscarica direttamente la versione 2022.2 dal tuo profilo. La licenza è la stessa della 2022.1. 

Fammi sapere per favore. 

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Donato V.
Donato V.
User
Autor

ho seguito il consiglio di Claudio e dopo aver aperto un progetto dopo qualche secondo è sparito. Poichè mi sembrava strano, ho aperto il programma malwarebytes ed ho notato che aveva messo in quarantena WebSiteX5.exe  in quanto aveva rilevato "malware.ranson.agent.generic e messo in quarantena dalla protezione in tempo reale.

Ho reinstallato il programma e prima di avviarlo ho disattivato la protezione in tempo reale di Malwarebytes e sembra che non sparisce più.

Allego il file del "Ransomware bloched".  

Leer más
Publicado en de Donato V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

ah ok...

ovviamente è un falso positivo...

segnalalo a Malwarebytes ..

mi pare che puoi metterlo nelle eccezioni per farlo ignorare anche aprendo la Quarantena e dicendogli di ignorarlo...

Leer más
Publicado en de Claudio D.