WebSite X5Help Center

 
Donato V.
Donato V.
User

Dopo l'aggiornamento alla 2022.2 il programma sparisce  it

Autor: Donato V.
Visited 843, Followers 1, Udostępniony 0  

ho fatto l'aggiornamento alla versione 2022.2 e mentre convertiva un progetto, è sparito tutto; ho dovuto reinstallare la versione 2021 e rifatto l'aggiornamento alla 2022.2 ma ha rifatto lo stesso scherzetto. Sparisce l'icona e quando cerco di aprire il programma da website X5 pro dice che i "impossibile aprire, l'elemento potrebbe essere stato spostato o eliminato". Eliminato certamente non da me ma automaticamente. In attesa ho reinstallato la versione 2011 e continuo così: senza l'aggiormanto alla 2022.2

Posted on the
4 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Donato,

segui per favore il consiglio di Cladio e riscarica direttamente la versione 2022.2 dal tuo profilo. La licenza è la stessa della 2022.1. 

Fammi sapere per favore. 

Czytaj więcej
Posted on the from Elisa B.
Donato V.
Donato V.
User
Autor

ho seguito il consiglio di Claudio e dopo aver aperto un progetto dopo qualche secondo è sparito. Poichè mi sembrava strano, ho aperto il programma malwarebytes ed ho notato che aveva messo in quarantena WebSiteX5.exe  in quanto aveva rilevato "malware.ranson.agent.generic e messo in quarantena dalla protezione in tempo reale.

Ho reinstallato il programma e prima di avviarlo ho disattivato la protezione in tempo reale di Malwarebytes e sembra che non sparisce più.

Allego il file del "Ransomware bloched".  

Czytaj więcej
Posted on the from Donato V.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

ah ok...

ovviamente è un falso positivo...

segnalalo a Malwarebytes ..

mi pare che puoi metterlo nelle eccezioni per farlo ignorare anche aprendo la Quarantena e dicendogli di ignorarlo...

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.