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Jorge M.
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Formulario opción de definir campo de Email del remitente, genera errores  es

Autor: Jorge M.
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Estimados colegas de WebSite X5 y miembros del Staff, el campo de Email de los formularios no debería de usarse como dato para envío de correo, porque permite al usuario sin experiencia querer usar correos de  cualquier dominio y al no llegar con la dirección esperada (que se llenó en el formulario), el usuario tiene la impresión que es una falla del programa, como muestra la última pregunta que hicieron en el HelpCenter:

Dirección de remitente igual que destinatario

Y no es algo que pase solo con hispanohablantes como se ve en este post: 

Mittente e destinatario uguali

Es evidente que muchas veces los problemas que los usuarios detectan son fallas que no guardan relación con el programa, pero en este caso es una "opción" que el programa presenta que está causando ese error, recuerden que no todos los usuarios tienen conocimiento de las reglas y normas vigentes, no les interesa si es prohibido enviar correos con un dominio ajeno o incluso falso. (cualquiera puede llemar un campo de correo con información falsa por ejemplo: ***) 

Por lo que esta idea deberían de planear adjuntarla en la próxima actualización.

Una forma de hacer esto es referir al usuario al campo de Parametros de Email del paso 5

Saludos

Jorge M.

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7 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Luis S.
Luis S.
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Hola! ¿Tendrá esto algo que ver con mi problema?, desde hace un tiempo el campo "DE" está siendo sobreescrito por el servidor por lo que no se puede responder directamente al mensaje que llega desde un formulario, pero esto no pasa en wordpress (usando incluso scripts básicos).

post en Inglés (se me ha cambiado 2 veces el título):
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/254298

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Publicado en de Luis S.
Jorge M.
Jorge M.
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Luis S.
Hola! ¿Tendrá esto algo que ver con mi problema?, desde hace un tiempo el campo "DE" está siendo sobreescrito por el servidor por lo que no se puede responder directamente al mensaje que llega desde un formulario, pero esto no pasa en wordpress (usando incluso scripts básicos). post en Inglés (se me ha cambiado 2 veces el título): https://helpcenter.websitex5.com/es/post/254298

Hola Luis, disculpa no me di cuenta que se cambió el título.

Como puedes leer, el campo de Email que se recoge en el formulario no se debe usar para gestionar el envío de un correo. Así sea de respuesta a tu correo de recepción.

Te considero un usuario avanzado, en base a las pocas veces que he respondido un mensaje tuyo, así que te será fácil comprender que los correos que puedes enviar desde tu dominio solo pueden ser de tu dominio, de otra manera se consideran en la actualidad SPAM, por correo falso. En PHP con una rutina pueden enviar correos hasta de Bill Gates pero son de uso irregular y eso mismo es lo que este post quiere evitar.

En cuanto a tu post: Recuerda que si escribes en inglés debes de seleccionar que es una pregunta en inglés, yo las cambié de idioma porque asumo, que patra ti, los moderadores en ese idioma tienen más experiencia que los de habla hispana, así que te pido disculpas si se cambió el título, con gusto le pongo el título que desees, solo me dices que título le agrego, no me di cuenta que al cambiar el idioma se cambiaba el título.

Gracias por pasar por la idea, esto ayuda a que sea masiva y el Staff la revise

Saludos y espero instrucción para actualizar tu título

Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ES

+1 y muy de acuerdo con la idea...

quiza el Staff de Incomedia nos puede dar una explicación de por que esta ahi. Y sino, no estaria nada mal que lo eliminen y bajariamos la cantidad de consultas por errores de "no envia los correos".

Saludos colegas!

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Publicado en de CARLOS AMARAL
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

Capisco quello che dici @Jorge...

ed effettivamente quel campo è fuorviante... può confondere gli utenti...

ora appare come
MAIL DEL MITTENTE: (from:)

ma in realtà è

email del mittente da usare per la risposta REPLAY-TO:

perchè è quella ora la sua funzione...

===========

Entiendo lo que dices @Jorge...

y efectivamente ese campo es engañoso... puede confundir a los usuarios...

ahora aparece como
CORREO DEL REMITENTE: (de:)

pero en realidad es

El correo electrónico del remitente que se utilizará para la respuesta de REPLAY-TO:

porque esa es ahora su función...

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Publicado en de Claudio D.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ES
Claudio D.
pero en realidad es El correo electrónico del remitente que se utilizará para la respuesta de REPLAY-TO: porque esa es ahora su función...

Claro Claudio, pero al no especificar que ese mail tambien debe ser del mismo dominio que el sitio web, muchas veces el formulario no funciona y los usuarios piensan que el software no funciona, y en realidad eso es requerimiento del servidor, como seguridad el envio de mails debe ser del mismo dominio.

Saludos colegas!!!

Carlos A.

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Publicado en de CARLOS AMARAL
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT
CARLOS AMARAL
Certo Claudio, ma non specificando che anche questa email deve essere dello stesso dominio del sito molte volte il form non funziona e gli utenti pensano che il software non funzioni, ed in realtà quello è un requisito del server, come l'invio di sicurezza delle e-mail deve provenire dallo stesso dominio.

no, in REPLAY-to puoi mettere quello che vuoi... perchè non verrà usata per inviare, ma verrà sfruttata in caso di RISPONDI.

Quello che va specificato è che nei PARAMETRI , email , va messa giustamente la mail abbinata al dominio... 

===========

no, en REPLAY-to puedes poner lo que quieras... porque no se utilizará para el envío, pero sí en el caso de REPLIES.

Lo que hay que especificar es que en los PARÁMETROS, correo electrónico, hay que poner bien el correo combinado con el dominio... 

Ciaoooo !

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Publicado en de Claudio D.
Jorge M.
Jorge M.
Moderator
Autor
Claudio D.
Capisco quello che dici @Jorge... ed effettivamente quel campo è fuorviante... può confondere gli utenti... ora appare come MAIL DEL MITTENTE: (from:) ma in realtà è email del mittente da usare per la risposta REPLAY-TO: perchè è quella ora la sua funzione... =========== Entiendo lo que dices @Jorge... y efectivamente ese campo es engañoso... puede confundir a los usuarios... ahora aparece como CORREO DEL REMITENTE: (de:) pero en realidad es El correo electrónico del remitente que se utilizará para la respuesta de REPLAY-TO: porque esa es ahora su función...

Eso mismo es lo que debe de ser claro, sobre todo porque el programa está diseñado para personas que no tienen mucho conocimiento del tema.

Gracias por comentar

Saludos

Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.