Unfortunately, product variants and sub-variants are not exported, it is a software limitation. This is a request made a long time ago to Incomedia.

Not only variants and sub-variants that are not exported: there are much more only related to products.

Do you know if this is the most updated list?

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44000673044-how-to-import-export-products-in-the-shopping-cart

thanks

Hi Guido, 

which other details other than variants and sub-variants aren't exported in the CSV file in your case? I'm asking this so to verify whether the missing information is somehow related to the way the program works, or if there are any possible issues. 

Thanks! Kind regards.

Salve,

ho configurato un prodotto con tutte le informazioni e ho poi fatto l'export.

In allegato un file word con tutti gli screenshots e il file di esportazione: solo 15 campi vengono estratti.

Importando poi lo stesso file, molte informazioni vengono cancellate, esempio i sub-options.

Fermo restando i risultati, import e export sono inutilizzabili costringendo ad avere solo un inserimento e aggiornamento manuali.....

Buongiorno Guido!

Ho verificato e ti confermo che i campi che hai indicato non vengono esportati in CVS per motivi tecnici. I campi inclusi sul file CVS sono quelli indicati qui: https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44000673044

Grazie! Buona giornata.

Buongiorno,

motivi tecnici stento a crederci a meno che' avete disegnato e implementato il catalogo prodotti in maniera non corretta oppure che non siete capaci: spero non sia entrambe le cose!

Mi sembra che in Incomedia non vi rendiate conto di che cosa vuol dire eCommerce.

1. export e import non funzionano, potete velocemente lasciare solo l'export per avere un report del contenuto del catalogo, e neanche con tutti i dati (vedi sub-opzioni non esporate). L'import, volendolo usare per aggiornate alcuni dati, non funziona, anzi cancellerebbe molti dati esistenti. 

2. Per il punto 1, con X5 sarebbe possibile gestire solo al massimo qualche decina di prodotti, visto che tutta l'attivita' e' manuale

3. SKU e EAM (gestito come proprieta') sono solo assegnati a livello globale di prodotto e non per la combinazione opzione e sub-opzione, come nella realta' dovrebbe essere

4. la mancanza di un corretto SKU/EAN rende il processo di ordini verso i fornitori un processo manuale, come e' gia' manuale la gestione del prodotto

5. opzioni e sub-opzioni: in aggiunta al SKU, anche altri attributi non sono disponibili al corretto livello (variazione prezzo per la sub-opzione), la quantita' e anche le foto

6. Nella scheda prodotto del sito e' (per alcuni dei punti sopra elencati) impossibile visualiizare la corretta foto dell'opzione o sub-opzione del prodotto selezionato: questo genera una non buona "user experience"

7. per bypassare molti dei punti elencati sopra, l'unica soluzione sarebbe quella di fare per ogni combinazione di opzione/sub-opzione un prodotto a se, ma poi la visualizzazione della pagina per un utente sarebbe veramente non applicabile.

Questo elenco di funzionalita' necessarie per gestire un vero eCommerce sono richieste da molti utenti ormai da anni: l'avevo sperimentata con la mia versione EVO gia' 2 anni fa e per questo mi ero venduto la licenza.

Pensavo che con la pro molti di questi erano risolti ma vedo che siamo ancora allo stesso punto: forse e' il caso di trovare un altro "pollo" e vendermi la licenza.