No llega la orden completa de la tienda online solo 36 artículos 
Autor: Ivan G.
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buen dia.
hemos creado una tienda con web site x5 pro 2023.1.3 la tienda vende mas de 100 articulos pero hemos estado haciendo pruebas y en las ordenes de compra solo son listados 36 items tanto en la OC del cliente como en la que llega al vendedor.
alguna forma de agrandar esta limitacion??
Publicado en
Buenas tardes Iván G.,
tener tantos productos significa que es un poco más profesional, por lo que no creo que WebSite X5 pueda soportar tantos pedidos juntos, por lo tanto, si desea realizar todos estos pedidos, debe realizarlos uno a la vez y no uno inmediatamente. después de 'otro. (Supongo).
Quedo a su disposición.
Buen día.
Autor
Hola gracias por responder.
Crees que haya alguna manera del editar la plantilla encargada de enviar el mail?
Me podrían decir cuál es el archivo encargado de enviar las ordenes de compra al correo electrónico por favor.
Autor
disculpen la doble publicacion pero de verdad esto no se puede usar asi ni siquiera llega el subtotal y el total de la compra se corta el mail a las 36 lineas.
en una tienda con mas de 100 productos esto no funciona... si tenian esa limitante es el apartado de ecommerce deberian de al menos informarlo al momento de adquirir el software
Hola Ivan,
Creo, si entendí bien tu problema, que habíamos visto lo mismo en el foro francés, pero no encuentro la página.
Reporto la página a Soporte de Incomedia para la opinión de un técnico de soporte. Espera su paso.
J.P.
Hola Ivan
Normalmente esto depende de la configuracion del hosting
Puedo explicarte cómo intentar aumentar este límite, sin embargo, te advierto que esto va más allá de la asistencia en el programa y para todo tendrás que referirte directamente a tu proveedor.
Debe solicitar la modificación del siguiente parámetro con el siguiente valor:
post_max_size -> 96M
una vez hecho esto solicita un reinicio de tu espacio web y comprueba si el pedido ahora llega correctamente.
Si incluso después de este cambio, el pedido no llega por completo, intente cambiar estos parámetros adicionales en su alojamiento.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Quedo disponible aqui
Stefano