passo 5 

esporta su internet

PARAMETRI

EMAIL

Hola! He realizado las indicaciones que me indicas, pero sigue sin funcionar. He contactado con el Hosting y me comenta que hay una extensión para forzar smtp: "wpmailsmtp", pero no sé dónde debo insertar esta extensión.

Entiendo que el usermane : es el correo electrónico y Password : clave de correo electrónico.

Ya me dirás.

Muchas gracias de antemano.

wpmailsmpt es una extensión para Wordpress.
No tiene nada que ver con WebsiteX5.
Por favor, compruebe los parámetros que ha introducido para el smtp autenticado...
como servidor smtp
puerto para smtp
tipo de autenticación
definitivamente estás haciendo uno de esos mal

Hola! Comprado, he puesto los mismos parámetros indicados y con parámatros de correo correctos pero sigue sin funcionar. No recibo ningún correo desde que Ionos ha pasado a autentificar la cuenta de correo con contraseña.

Ellos dicen que todo esta bien, que el problema es de Website . 

cuando accedo desde plataforma administrador realizando el test, este es el mensaje que me aparece:

Hola Marta,

Sin dudas tienes que seguir insistiendole a tu proveedor que busque la solucion al problema, ya que por lo que se ve es tema de ellos.

Y si te dicen que busques una extension, que en realidad es para WordPress, me parece que quien te esta respondiendo desde soporte, no tiene mucha idea de lo que habla.

Si quieres hacer tu alguna otra prueba, no tienes algun otro proveedor, donde puedas subir el sitio provisoriamente y hacer pruebas de envio de correo?

Saludos colega!

Carlos A.

Hola!! Acabo de contactar con ellos y me aseguran que el fallo está con vosotros.

Que es muy importante que  el remitente sea la misma dirección de correo electrónico y que no puede estar en blanco ningún campo. 

Desde donde yo entiendo está cumplimentada toda esta información en las indicaciones que me pasasteis no sé si me falta rellenar algún campo más de otra sección de Website.

Gracias

¿pero está utilizando el correo VINCULADO a su dominio?
porque usted DEBE usar eso, no otros correos genéricos

Tal cual como dice Claudio,

Me parece que en los mails que se ven tachados en las imagenes ninguno es [algo]@ionos.es siendo que tu sitio es www.ionos.es no es verdad?

Si no usas para lo envios, un correo ***, no funcionará nunca el envío de mails desde formularios.

Prueba y nos comentas como te ha ido...

Saludos

Carlos A.

Sí , utilizo el mismo correo que el dominio. Además hasta ahora nunca he tenido problemas. Solo desde que debo indicar la contraseña por la autentificación es cuando se ha liado....

Ionos (1and1) es la empresa de hosting donde están también las cuentas de correo, por eso indico *** y el puerto también es el indicado por Ionos (lo he hecho como si crease una cuenta de Outlook). En nombre de usuario y correo electrónico he indicado mi cuenta de correo electrónico, con el mismo dominio que tengo en mi web y la contraseña que utilizo en Outlook.

Insistiría en que el anfitrión
estos mensajes no parecen ser tu problema sino el de ellos...
no obstante, espera también la opinión del STAFF

Hola Marta,
viendo los errores que aparecen al probar el sitio web en modo administrador, hay un fallo general de conexión con el servidor, que suele estar relacionado con problemas con los parámetros utilizados.
¿Has probado también con el puerto 465, que veo que se menciona aquí?
https://www.ionos.es/ayuda/correo/temas-generales/datos-necesarios-para-configurar-clientes-de-correo/

Eric