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ALEJANDRO VALENTI
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Alguien puede explicar esto?  es

Autor: ALEJANDRO VALENTI
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Una vez más a la hora de producir aparece alguna piedra en el camino, esta vez no voy a recurrir directamente en forma privada al soporte, lo hago publico para que todos puedan conocer las cosas que suceden debajo del capot como les gusta mencionar a Incomedia.

Yo no le encuentro ni logica ni explicacion por eso lo voy a exponer para que todos puedan ver en vivo y en directo que sucede.

Como una imagen vale mas que cien palabras he subido a mi servidor un video en el que les muestro en vivo el problema que a continuacion describo:

https://globaldima.com/desastre.mp4

En una pagina del sitio he agregado al final el complemento logo slider... como lo podran apreciar en el

video, todo perfecto, cuando hago una prevista funciona perfecto... ahora exporto el sitio a mi servidor

y cuando ejecuto la pagina correspondiente (https://globaldima.com/videochat.php) la magia de incomedia se produjo y el modulo DESAPARECIO.... NO EXISTE!!!!!

La verdad no tengo claro cual es el problema ni donde esta el error lo unico que tengo claro es que no invierto UN SOLO PESO MAS EN INCOMEDIA. estoy realmente cansado y frustrado ya que siempre tengo que terminar comprando recursos extras para poder suplir los errores  o las falencias de los modulos de incomedia.

Espero que el soporte vea el video y se digne a darme una solucion, al igual que con FOCUS TAB que llevo dias  esperando una tonta respuesta ante el mal funcionamiento del mismo.

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54 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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ciao, ...(It > Es)  ... ... difícil de evaluar, hay muchos códigos EXTRA, sobre los cuales creo que el PERSONAL no puede expresarse, si no fuera solo por las funciones propias del programa que aquí se exceden, y entre otras cosas El PERSONAL es insuficiente durante este periodo de fines de semana, festivos y vacaciones de verano....
... entre estos códigos EXTRA noto una doble biblioteca iQuery, más antigua que la del Programa, que tal vez pueda interferir con las funciones básicas...
... en mi opinión lo que se debería hacer es:
1) ...cree un proyecto/página completamente "normal" y verifique que todos los objetos esperados funcionen correctamente en línea;
2)... una vez hecho esto, inserta las funciones, objetos y códigos EXTRA uno a la vez, intentándolos siempre de uno en uno, hasta identificar qué objeto o código EXTRA afecta el correcto funcionamiento de la página...
.
...lamentablemente actualmente no tengo la PC y el programa, no puedo imaginar más...
...realizar las pruebas antes mencionadas y dar a conocer los resultados obtenidos, para que los expertos y el PERSONAL puedan orientarse cuando estén disponibles...

.

ciao

.

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
ALEJANDRO VALENTI
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Ciao di nuovo insegnante...
Innanzitutto ovviamente capisco e capisco che il personale riposa il sabato, la domenica o i giorni festivi, questo è logico e non intendo ottenere una risposta immediata da loro durante un fine settimana....detto questo
Ho seguito il tuo consiglio, ho messo insieme da zero un sito minimale e ho reinserito la pagina in questione.
L'ho caricato https://globaldima.com/1

il risultato è stato lo stesso
Non mostra il plugin....

Colgo l'occasione per consultarti perché sei l'unico che può darmi una risposta. Hai idea di come evitare che venga visualizzata quell'icona sonora scomoda e problematica?

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ALEJANDRO VALENTI
ALEJANDRO VALENTI
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A raiz de la sugerencia de quien yo considero el supremo en esta comunidad, hice un proyecto desde cero y solo reproduje la pagina con el error que no muestra el complemento del logo slider....

Pero por curiocidad en mi proyecto original reemplace este complemento con un slider content y al subirlo me lleve la sorpresa que este si funciona... quiere decir que no por lo que puedo deducir el problema lo genera el modulo logo slider....

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ALEJANDRO VALENTI
ALEJANDRO VALENTI
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no, esos dos archivos corresponden a la visualizacion del video en loop del comienzo y lo trae desde un iframe y ambos archivos estan en el directorio /chat desde donde lo toma por tanto no tienen incidencia en el proyecto.
voy a optimizar los vinculos .... pero ambos como te digo salen de otro lado y el programa los toma en forma externa al cargar el iframe

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... para mí deberían ser códigos que sirvan a este objeto, pero no veo nada más y no te puedo decir:
#pluginAppObj_284_02_container .owl-carousel
logoslider_pluginAppObj_284_02
... tal vez realmente haya un problema y estamos esperando al PERSONAL, y esperemos lo mejor...

bye

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Alejandro, 

¿me puedes evitar el proyecto de prueba por favor? Yo lo he probado y me ha exportado correctamente los contenidos. 

¡Gracias!

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Publicado en de Elisa B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... Revisé dos veces el segundo ejemplo...
... la librería que ya había indicado antes sigue desaparecida en la red...
... para este objeto:
<!-- Logo Slider v.10 -->   #pluginAppObj_284_02
...este script jQuery es necesario, falta:
pluginAppObj_284_02/main.js

.

ciao

.

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
ALEJANDRO VALENTI
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Elisa, yo elimine y reemplaze ese recurso en la actualidad.

Anoche agregue a mi proyecto en la pagina de inicio  el complemento Slider Box

cuando lo exporte al sitio me paso lo mismo NO LO MOSTRO

Lo elimine, e intente probar Slider CONTEN - tampoco funciono

finalmente agregue Jssor Slider y este si funciono y es el que esta publicado.

Me pides el proyecto, no tengo problemas en sentarme y agregarle una pagina con cada uno de los que no funcionan pero primero confirmame que realmente lo veran porque no me agrada que me hagan perder tiempo, mi tiempo es tan valioso como el de cualquiera de ustedes y luego de haber pasado por la experiencia que te dejo expuesta con mi ultimo ticket y darme cuenta por tu respuesta que ni siquiera habias visto el proyecto que te habia subido y enviado 2 veces, la verdad que no me da mucho animo

He llegado a un punto que prefiero recurrir a soluciones externas aunque me cuesten dinero pero la verdad que son las que realmente me dan resultado.

Me doy cuenta ademas que se han quedado en el tiempo los complementos basicos la mayoria no tienen la utilidad 100% actual, por ejemplo en el caso de querer agregar un video a una pagina, (dicen que lo mejoraron con bombos y platillos) pero la realidad es otra 1 - NO RESPETA EL SETEO DE NO MOSTRAR COMANDOS al publicar si el video en cuestion no tiene audio agrega y muestra un molesto icono de audio sobre el video en el lateral derecho.

 2 - NO SE PUEDE SETEAR LOOP como en este caso es un pequeño video mudo que solo debe corrrer y correr una y otra vez aca no se puede

En resumen, termino cansandome frustrandome y solucionando los problemas en forma externa... recurri a otro editor (que por supuesto tuve que comprar) Wysiwyg Web builder Ahi armar una pagina que solo mostrara el video que necesitaba mostrar en la pagina luego subirlo a mi servidor publicado dentro de una carpeta y desde la pagina en cuestion de incomedia llamar a ese video configurando un Iframe dentro del complemento html

He recorrido no tenes idea cuantas opciones, todas las que vi (externas claro) con todas se puede configurar y usar correctamente el complemento de video en paginas pero toda regla tiene su excepcion y aca se cumple ya que el complemento de incomedia de video es INUTIL 

Me quede con una frase que me envio en una respuesta Kolasin (persona a la que respeto y valoro por sus conocimientos y por su incondicional sosten en post de brindar soluciones y apoyo) me decia que a ustedes a veces se los critina injustamente...

Te pregunto en forma directa y personal tu sientes que los critico injustamente? Soy una persona grande voy a cumplir 66 años y creo que soy directo y franco ademas el hecho de gastar año tras año en una membresia CARISIMA en costos realeas para argentina y haber MAL comprado y gastado en el 95% de todos los complementos que han sacado creo que tendo el derecho bien ganado de manifestar y hacer notar cuando las cosas no funcionan como en este caso.

Seria bueno que los desarrolladores vieran esta pagina y se plantearan realmente en el caso del modulo de video y audio de lograr que el mismo funcione con todas las opciones que hoy se necesitan.

https://globaldima.com/videochat.php

Bueno de algo te tengo que estar agradecido, es que me acabas de ahorrar una seccion con el analista.

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Publicado en de ALEJANDRO VALENTI
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Alejandro, 

te confirmo que para poder analizar el asunto nos hace falta por favor del proyecto, de esta forma podré enviarlo a los desarrolladores para que puedan verificar porque en tu caso no se exportan correctamente los Objetos. Te pido si puedes enviar el proyecto que incluya el Logo Slider al estado que estaba antes de agregar Jssor Slider. 

¡Gracias!

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Publicado en de Elisa B.
ALEJANDRO VALENTI
ALEJANDRO VALENTI
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Elisa, voy a preparar ahora el proyecto e incluire los objetos...
de paso te comento que investigando desde el servidor los tecnicos encontraron que incomedia esta generando multiples peticiones con error en todos los objetos que exporta... te dejo aqui el reporte

Otra cosa, cuando voy a optimizar el proyecto me marca 8 errores, verifico los errores y me dice que en la pagina traduccion.php hay en uso fuente que no esta vinculada....

voy a la pagina en cuestion y no exite tal error, tampoco al cargar me da error de fuentes....

POR FAVOR NECESITO SOLUCIONAR ESTO HACE 1 SEMANA QUE ESTOY DANDO VUELTAS

Y SI SOS TAN AMABLE ME PODES RESPONDER SIN EVADIRME MAS LA PREGUNTA QUE TE FORMULE EN EL OTRO POST ......donde se debe colocar el modulo FOCUS TAB en un sutio??????

2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.960 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_133/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.959 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_134/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.959 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_135/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.958 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_136/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.956 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_138/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.956 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_137/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.955 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_139/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.953 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_140/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:46 limiting requests, excess: 2.953 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_141/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.953 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_142/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.950 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_143/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.949 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_144/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.947 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_146/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.947 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_145/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.945 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_147/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.944 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_148/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.944 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_149/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.943 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_150/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.942 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_151/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.941 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_152/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.941 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_153/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.939 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_154/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.939 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_155/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.939 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_156/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.937 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_157/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.937 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_159/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.937 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_158/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.935 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_160/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.935 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_162/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.934 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_161/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.933 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_165/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.933 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_166/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.933 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_167/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.931 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_168/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.931 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_169/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.930 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_170/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.929 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_171/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.929 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_172/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.928 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_173/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.927 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_174/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.926 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_177/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.926 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_175/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.924 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_178/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.924 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_179/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.924 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_180/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.922 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_181/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.921 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_182/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.921 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_183/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:47 limiting requests, excess: 2.920 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /pluginAppObj/pluginAppObj_150_184/main.js HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 2024/08/13 05:18:48 limiting requests, excess: 2.918 client: 40.77.189.106, server: globaldima.com, request: "GET /res/x5engine.js?2024-2-7-1 HTTP/2.0", host: "globaldima.com", referrer: "https://globaldima.com/filmoraclub.php" 110.0.38

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Hola, 

por Focus Tab te he respondido en el otro post, en lo que respecta los errores que te marca te pido por favor escribir un post nuevo para podernos concentrar aquí en el asunto de los Objetos que no se exportan. 

¡Gracias!

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ALEJANDRO VALENTI
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Vi la respuesta.

Elisa estoy exportando el proyecto.

Otro post? para que tanta burocracia, lidiar con un post ya es un dolor de cabeza .. bueno no hay mas remedio ya que estoy prisionero ... asi que lo tendre que hacer

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Elisa B.
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Hola Alejandro, 

te informo al tener más informaciones sobre este asunto. 

¡Gracias!

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ALEJANDRO VALENTI
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Cuanto tiempo mas debere aguardar para que me den una solucion a los modulos de slider y focus tab que no funcionan???

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Eric C.
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Hola Alejandro
como nuestra oficina estuvo cerrada los días 15 y 16 de agosto, sólo hemos podido reanudar el análisis de la situación a partir de esta semana.
Tan pronto como tenga una actualización más concreta sobre la situación te responderé aquí, te pido disculpas por la espera.

Eric

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Eric C.
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Hola Alejandro,
con una nueva exportación en un hosting WSX5 de prueba no estoy encontrando ningún problema con la visibilidad de los objetos slider en tu proyecto de 500 MB.
¿Esto sólo ocurre en la página videochat.php, o en tu caso los objetos tampoco funcionaban en las páginas de prueba?
Aquí están los ejemplos:

https://eric-c.websitex5.me/progetti/globaldima/objeto-logo-slider.html
https://eric-c.websitex5.me/progetti/globaldima/objeto-slider2.html
https://eric-c.websitex5.me/progetti/globaldima/otro-objeto-slider.html

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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En la pagina videochat no estan insertos estos elementos.

de hecho no estan en este momento insertos en ningun lado porque no me funcionaban, como el proyecto es nuevo los voy a volver a insertar y probar.

Me puedes indicar como ocultar del elemento basico video y audio el icono de sonido que aparece en los videos que se insertan pese a que se establece no mostrar comandos y ademas el video es sin sonido?

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Eric C.
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Hola Alejandro,
Mencioné esa página porque inicialmente mencionaste que el slider estaba incluido en esa página, pero no se estaba mostrando, quizás lo entendí mal.
¿No funcionaban ni siquiera en esas páginas del proyecto de prueba, cuando lo publicaste?

En cuanto al vídeo, el software no detecta si hay audio, y debido a las convenciones comunes de los navegadores, incluso si la barra de control está oculta, el botón de silencio aparece para los vídeos de reproducción automática,
El botón no aparece sólo si el vídeo está configurado como Inicio manual.

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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Eric, tenia pendiente el probar el logo slider, aproveche y lo agregue al home para poder visualizarlo una vez publicado.

Borre todo el sitio que se encontraba alojado en mi servidor

Lo exporte desde cero. lo que no recuerdo si cuando exporte el proyecto que te envie en el post previo esta incluido el slider logo de todas formas y por las dudas aca esta la ultima exportacion que lo incluye

https://www.swisstransfer.com/d/5c5842d6-2a00-4627-8746-c031c6d2231b

Resumen Publicado el sitio NO FUNCIONA si en el preview
Mi servidor no tiene ningun problema y si lo requieren puedo darles el acceso al cpanel

el otro que tengo problemas aun no lo probe pero llevo casi un mes sin solucion.

Si no logro que esto funcione puntualmente te voy a solicitar que me reintegren los creditos abonados en cada uno de los modulos que no funcionen, porque cada uno de estos debo salir a buscar soluciones externas que si funcionan porque esto ya lo tengo probado y que por supuesto debo abonar.

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Eric C.
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Hola Alejandro
¿está actualmente en línea la página con este objeto?
Si es así, ¿puedes facilitarme la URL para que pueda inspeccionarla y ver si se aprecia algún error?

Eric

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Eric C.
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Hola Alejandro,
Inicialmente me encontraba con un error 500 al exportar el proyecto en mi espacio de alojamiento, pero luego me di cuenta del código personalizado en home.php y lo eliminé:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/globaldima/home.php
Aquí se ve el slider, y mirando la consola del navegador en tu versión aparece este error:

¿El código personalizado se ha añadido recientemente? ¿Has comprobado ya si la página de inicio tiene alguna diferencia en el comportamiento del objeto al eliminarlo?

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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Buen dia, primero no se de que codigo hablas.
si te refieres a este

<?php

$groupswithaccess="PUBLIC";

require_once("slpw/sitelokpw.php");

?>

esta en la mayoria de las paginas ya que se trata del codigo que maneja la gestion de usuarios externa integrada en mi proyecto que cubre todas las falencias y faltantes del manejo de incomedia.

Este codigo no presenta ningun problema y funciona perfectamente, he probado incluso agregando slides show externos....

La verdad que tu respuesta no me aclara nada porque ni siquiera se de que estas hablando, deberias ser mas especifico y darme una pista de que es lo que eliminaste....

Por otra parte te agradeceria mucho que me prestaras atencion al ticket referente al blog que me tiene parado ya hace un dia y esto es muy importante para mi para poder continuar desarrollando mi sitio

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Eric C.
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Hola Alejandro,
sí, me refiero a

<?php

$gruposconacceso=«PUBLIC»;

require_once(«slpw/sitelokpw.php»);

?>

que inicialmente me impedía que se mostrara la página principal, incluso después de cambiarlo por

<?php

$groupswithaccess=«PUBLIC»;

require_once(«https://globaldima.com/slpw/sitelokpw.php»);

?>

En cualquier caso, si el código ya estaba ahí desde el principio no debería haber afectado a la situación.
También podría intentar exportar el proyecto en una subcarpeta de su espacio de alojamiento, para ver si el comportamiento coincide con https://globaldima.com o mi versión.

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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te armo la carpeta.

se llama eric

El acceso ftp lo tienes en el proyecto asi que solo ubica la exportacion en eric

De todas formas ya te anticipo que me estoy cansando de lidiar con estos dos moculos que no me funcionan tanto slider logo como slidins panel

El resto de los que tengo funcionan todos.

Te puedo sugerir que pruebes en agregar Swiper Grid Slider debajo de logo slider este no lo tengo pero por lo menos para saber si este funciona.

Si este funciona lo vemos si no ya te voy pidiendo que anules esos dos modulos que no me sirven para nada y me acrediten los creditos abonados al pepe

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Eric C.
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Hola Alejandro,
He tenido que eliminar el código mencionado anteriormente porque estaba provocando que la página tuviera un error fatal, muy probablemente porque el archivo sitelokpw.php está en un directorio dentro de tu carpeta principal y por eso no se encuentra al alojar una versión de prueba en otro sitio.
https://globaldima.com/eric/home.php
Ambos objetos (añadí un Swiper Grid Slider también) funcionan aquí, así que esto no debería ser algo relacionado con el servidor o el proyecto, sino con algo en tu software.

¿Podrías probar estos pasos?

1) Quite el objeto Slider de la página.
2) Cierre el software.
3) Vaya a C:\NUsuNombreDeUsuario\NAppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\PluginApps
4) Borre la carpeta 3e068c59-3404-4b82-b237-2337afb31ae (corresponde al objeto Logo Slider)
5) Abra de nuevo el programa, y añada el Logo Slider a la página.
6) Regenere los archivos del proyecto con CTRL + Vista Previa.
7) Exportar la página web con la opción de exportar todos los archivos.

Gracias.

Eric

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Eric, acabo de ver que subiste el proyecto a la carpeta eric

lo ejecute y funcionaba perfecto (sin el codigo) que eliminaste

Entre a la plataforma y genere un codigo para esa carpeta

<?php
$groupswithaccess="PUBLIC,ALL";
require_once("../slpw/sitelokpw.php");
?>

Lo agregue y lo deje

y como puedes ver funciona perfecto tanto el logo slider como el que tu agregaste

entonces porque no funciona en globaldima?

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ALEJANDRO VALENTI
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Bueno ya es de locos, fui a globaldima le agregue el slider logo

le saque el codigo de sitelock y no funciona

en eric funciona con el codigo o sin el codigo.....

la pagina de home de globaldima no tiene nada adicional o estraño....

ES DE LOCOS!

deje globaldima home sin el codigo de sitelock

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Eric, te aviso por las dudas, he agregado una pagina de cierre temporal del sitio.
la pagina home.php que tiene el logo slider sigue estando pero no como pagina home

o sea cualquier cosa usa el link https://globaldima.com/home.php

Tambien te aclaro que home.php tiene inserto el codigo de sitelock necesario para que me funcione perfectamente toda la gestion de los usuarios, venta de por creditos, descargas etc, ya esta probado que ese codigo no es el causante del problema ya que en eric la pagina tiene el codigo y ambos slides funcionan.

Quedo en espera

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Eric C.
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Hola Alejandro,
como parece que el error que aparece en tu web principal no está relacionado con el servidor, ya que la versión exportada a la subcarpeta funcionaba, puede que tenga algo que ver con otro factor local dentro del software.
Avísame cuando puedas hacer la comprobación que he mencionado en mi respuesta anterior, relativa al objeto Logo Slider.

Eric

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Bueno eric, hice los deberes paso a paso.

Cuando lo inserte nuevamente en la pagina home.php primero lo instalo nuevamente porque vi que lo descargaba

Luego tardo muchisimo para abrir y configurar

luego tardo muchisimo para la prevista y el guardado

Finalmente luego de todo esto exporte el sitio a mi servidor

https://globaldima.com/home.php

La verdad ahora un desastre porque me deforma toda la pagina

La verdad no se entiende y esto ya me esta poniendo de muy mal humor

Quedo a la espera

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Hola Alejandro
¿cómo se deformó la página? Lamentablemente no puedo acceder a ella actualmente, ¿la has quitado?

Eric

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Eric, no entiendo... 

Te explique  que cerre temporalmente el sitio hasta la fecha de su lanzamiento
hay una pagina temporal como principal, pero la pagina home.php con el logo slider y el codigo esta accesible a traves del link que te pase

https://globaldima.com/home.php y se accede perfectamente si lo haces directamente a travez del navegador

no entiendo lo que me dices ....

Por otra parte no borre eric, pero lo que yo hice no es en eric sino en el sitio real globaldima

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Hola Alejandro
la página estaba inaccesible en ese momento, ahora puedo verla y he visto a lo que te refieres.
Parece que el error de carga sobre x5engine.js sigue ocurriendo si eres tú el que exporta el proyecto, ya que puedo verlo al inspeccionar la página.

Sólo puedo excluir con seguridad que el problema está dentro del proyecto o con la configuración del servidor, ya que la página funcionó como estaba previsto con mi prueba de exportación, pero por desgracia ese error sigue siendo algo que no era capaz de reproducir.

Cuando borraste la página web, ¿borraste sólo las carpetas/archivos generados por WebsSite X5, o todo lo que había en el directorio principal?
Si además exportas el sitio web en una subcarpeta como hice yo con «eric», en lugar de la principal que también tenía otros archivos/carpetas, ¿el resultado es el mismo?
Tal vez algunos de los otros archivos están influyendo en el archivo .js.

Eric

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Epa, noooo

yo no borre el sitio al exportar.

lo voy a hacer nuevamente voy a dejar en cero, y lo volvere a exportar.

Con relacion a lo que me dices del servidor descartalo, los tecnicos han inspecionado esto y tambien el autor de la plataforma que uso que es sitelock ambos coinciden que el problema es incomedia

Lo hago y te comento

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Voy a subir todo el sitio nuevamente pero usando la opcion de ftp no la interna de incomedia al exportar a ver si es por ahi el tema

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Hola Alejandro,
Me refería a los archivos ya presentes en el espacio de alojamiento, más que a la configuración o los parámetros del servidor, por eso mencioné una exportación a una subcarpeta vacía: como mencioné, debería poder excluir que el problema esté en el proyecto o en los parámetros del servidor, de lo contrario el problema se habría producido también con mi prueba.

Eric

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en este momento se estan subiendo al sitio.

terminado borrare todo el contenido de eric y lo subire tambien ahi

Realmente es desconcertante.

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La verdad ya estoy re cansado de esto

ahora despues de haber hecho este paso de haber borrado todos los archivos

y exportado el sitio nuevo pero via ftp

ya no me accede al sito

Warning: require_once(PHPMailerAutoload.php): Failed to open stream: No such file or directory in /home/globaldima/public_html/res/x5engine.php on line 10721

Fatal error: Uncaught Error: Failed opening required 'PHPMailerAutoload.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php81/root/usr/share/pear') in /home/globaldima/public_html/res/x5engine.php:10721 Stack trace: #0 /home/globaldima/public_html/index.php(1): require_once() #1 {main} thrown in /home/globaldima/public_html/res/x5engine.php on line 10721

Realemente estoy PODRIDO!

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Ahi descubri el problema, cuando arme la pagina de cierre y asignarla como pagina inicial le puso el nombre de home.php por eso al subir el proyecto a la pagina normal home.php la renombro y por eso no la encontro.

cambie el nombre de la pagina oridinal home.php por inicio.php y lo estoy resubiendo todo el sitio via incomedia ahora vere que pasa

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Bueno ahora se restauro y se ve el sitio y la pagina

https://globaldima.com/inicio.php

ahora no solo no muestra el slider logo sino que ademas no muestra ni aparece el widwet del blog....

voy a exportar ahora el mismo sitio a eric

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Hola Alejandro,
Te sugeriría crear una nueva carpeta en lugar de usar «eric», de esta manera estará vacía en lugar de tener archivos que sobrescribir.

Eric

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Exportado en eric el slide logo funciona.
pero no muestra el widgwt del blog que agregue en esa pagina....

estoy desconcertado. decepcionado e hinchado

Puedo reformular el sitio para que este en una carpeta y asignar ese path a la plataforma de sitelok 

pero que me garantiza que funcione si del vamos ya no me esta mostrando en esa carpeta este modulo

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Hola Alejandro
¿qué objeto has añadido y no se muestra?
¿Blog Widget?

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Cuantos widgets de blog tiene incomedia... que yo sepa es el unico, si agregue ese mismo que me muestras en forma redundante

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?????? que paso cuando tendre una respuesta sobre el problema ???????

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Siguen pasando los dias.... hasta cuando tengo que esperar para poder avanzar con mi sitio?

no tengo ninguna respuesta ni solucion al tema del widget del blog?????

Que les pasa.... señores ponganse las pilas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Hola Alejandro
mis disculpas por no haber podido echar un vistazo antes.
Inspeccionando la página, parece que la carga de algunos archivos está fallando, porque no están disponibles en el espacio web, y esto puede estar repercutiendo en la situación:

<link rel=«stylesheet» href=«css/pagePreloaders.css»>
<script src=«js/jquery-3.3.1.min.js»></script>
<script src=«js/pagePreloaders.js»></script>

¿Son archivos que has añadido manualmente?
Para el jquery en particular, parece que hay un intento de cargar una segunda copia de este archivo, además de la generada por defecto por el software.

Te sugiero que elimines el jquery adicional y te asegures de añadir los archivos CSS y JS de los precargadores a la carpeta utilizada para la prueba.

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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Ummm ahora el tema es el precargador... probemos lo voy a eliminar para probar.

te comento apenas lo haya hecho.

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Hola Alejandro
lamentablemente no puedo asegurarlo, sin embargo está entre los errores que aparecen al inspeccionar la página, por lo que sospecho que puede estar influyendo en la situación, ya que al hacer una nueva exportación el objeto sí funciona.

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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no entiendo como lo hiciste funcionar si no tienes el proyecto que lo incluye.

ahi elimine todo el script de precarga estoy subiendo... veremos

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Incomedia
Eric C.
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Hola Alejandro,
Simplemente añadí el objeto al proyecto que ya tenía disponible, ya que contenía dos entradas de blog de marcador de posición.

Eric

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ALEJANDRO VALENTI
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Saque el precarga de paginas, y ahora al exportar funciona tanto el logo slider como el widget.

voy a contactarme con el autor del script de la precarga a ver si puedo lograr solucionar el problema

Quizas usandolo en una carpeta y no meter el codigo css directamente en la pagina... veremos

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