WebSite X5Help Center

 
Javier R.
Javier R.
User

Mi web no actualiza datos de forma correcta  es

Autor: Javier R.
Visitado 176, Followers 1, Compartido 0  

Hola 

Recientemente tengo un problema con la actualización de datos de la web, los artículos nuevo no se ven dentro de la pestaña donde se crean, pero si los buscas en la pestaña creada como buscador si aparecen.

A los articulos ya creados con anterioridad si se le hacen modificaciones por ejemplo de precio, en la pestaña de la web donde estan no se le ve aplicada la modificación, sin embargo si los añades al carrito el precio que aparece si es el actualizado.

Publicado en
6 RESPUESTAS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Hola Javier,

Ya has probado de actualizar el caché de WebSite X5 presionando Ctrl+Vista previa y luego Ctrl+Guardar?

luego quiza puedes probar de subir el sitio completo, o borrar el anterior y volver a subir el sitio completo.

Eso deberia solucionar tu consulta...

Prueba y nos comentas como te ha ido!

Saludos colega!

Carlos A.

Leer más
Publicado en de CARLOS AMARAL
Javier R.
Javier R.
User
Autor

Gracias eso fue lo primero que hice, y probado en diferentes terminales.

No es ese el problema

Leer más
Publicado en de Javier R.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Javier
¿podrías darme algunos ejemplos de productos de patriciavillanueva.es afectados por esta situación, tanto productos recién añadidos que sólo son visibles al buscarlos como productos cuyo precio correcto sólo aparece al añadirlos al carrito?
Muchas gracias.

Eric

Leer más
Publicado en de Eric C.
Javier R.
Javier R.
User
Autor

Hola

En la foto que adjunto aparece uno a modo de ejemplo, como podrás apreciar en la pagina general sale con descuento y al introducirlo en el carrito aparece sin descuento.

Articulos recientes que solo salen en el buscador al teclear referencia por ejemplo 34600, 34601

Leer más
Publicado en de Javier R.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Javier
mirando la página https://patriciavillanueva.es/botas-y-botines.php veo los productos 34600 y 34601 sin tener que usar la función Buscar, y el precio de 34119 no muestra el descuento.
Te sugiero que vuelvas a comprobar la página web después de borrar la caché de tu navegador, o que utilices otro navegador.

Eric

Leer más
Publicado en de Eric C.
Javier R.
Javier R.
User
Autor

Buenos días 

Como ya le comenté anteriormente, las solución que me da fue lo primero que intenté.

Lo he vuelto a comprobar y si es cierto que se ve bien, no sé si habrá tenido algo que ver la empresa a la que le tengo contratada la web, seguiré observando el problema y si se vuelve a reiterar le comento.

Muchas gracias 

Leer más
Publicado en de Javier R.