Zielverzeichnis entspricht nicht der Website url
Autor: Holger F.
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Ich nutze das Website X5-Hosting pro.
Meine Seite wurde nicht mehr richtig hochgeladen. Daher habe ich sämtliche Ordner gelöscht, da ich dachte, wenn ich das ganze Projekt nochmals komplett hochlade wird Website X5 die schon wieder anlegen.
Falsch gedacht ;-)
Jetzt erscheint eine Fehlermeldung: "Der gewählte Server oder das Zielverzeichnis entspricht nicht der Website-URL. Soll diese URL jetzt festgelegt werden?
Klicke ich "Ja" kommt ein roter Kreis
Klicke ich "Nein", werden die Daten hochgeladen und alles ist angelegt:
Allerdings ist meine Seite nach wie vor im Internet nicht erreichbar.
Kann man das irgendwie wieder reparieren?
Publicado en
Es fehlt das Verzeichnis public_html - mal mit dem Symbol "Gelber Ordner +" anlegen.
Zielverzeichnis: /public_html
Falls es nicht funktioniert, dann müsste es von Incomedia angelegt werden.
Autor
Danke Daniel für den Impuls.
Habe den Ordner angelegt. Leider ohne Erfolg.
Auch die Fehlermeldung, ob das Zielverzeichnis neu angelegt werden soll erscheint nach wie vor.
Wie kann ich Incomedia kontaktieren, damit die das nochmals neu aufsetzen?
Inco liest hier mit! Allerdings werden sie erst am Montag ab 9:00 Uhr antworten!
Autor
Alles klar, dann warte ich bis nächste Woche. Vielen Dank für Euren Support.
Hello Holger,
as you have deleted some of the necessary folders/files for the hosting space to work, I will request a reset of the webspace.
I will notify you after it is done, please take care not to delete anything outside of /public_html afterwards.
Do you have any e-mails to save from your service@ address? The reset will involve the e-mail as well, so please confirm when I can go ahead.
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo Holger,
da du einige der notwendigen Ordner/Dateien gelöscht hast, damit der Hosting-Space funktioniert, werde ich einen Reset des Webspaces beantragen.
Ich werde dich benachrichtigen, wenn das erledigt ist. Bitte achte darauf, dass du danach nichts außerhalb von /public_html löschst.
Haben Sie irgendwelche E-Mails von Ihrer service@-Adresse zu speichern? Das Zurücksetzen wird auch die E-Mail betreffen, also bestätigen Sie bitte, wann ich weitermachen kann.
Ich danke Ihnen.
Eric
Autor
Super. Vielen Dank fürs Kümmern. Nein, die Mail ist nicht davon betroffen. Es gibt nichts, was davon zu speichern wäre.
Hello Holger,
the reset is complete, you can now go ahead and export again.
Please make sure to only delete files/folders within public_html and not outside of it, to avoid potential malfunctions.
I remain available.
Eric
Online translation:
Hallo Holger,
das Zurücksetzen ist abgeschlossen, du kannst jetzt wieder exportieren.
Bitte achte darauf, dass du nur Dateien/Ordner innerhalb von public_html löschst und nicht außerhalb, um mögliche Fehlfunktionen zu vermeiden.
Ich bleibe erreichbar.
Eric
Autor
Die Seite ist wieder hochgeladen und erreichbar. Ganz lieben Dank!