Crediti in scadenza possono essere rimborsati? 
Autor: Raffaele R.
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Crediti in scadenza possono essere rimborsati?
NOn mi sembra regolare che scadano e voi possiate trattenere i miei soldi solo perchè non li ho utilizzati. Mi informerò presso associazioni consumatori.
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Buongiorno Raffaele,
sono molto dispiaciuta per la situazione e capisco perfettamente il tuo punto di vista.
I Crediti hanno effettivamente una data di scadenza, come indicato sia nelle nostre FAQ sia nella pagina dedicata all'acquisto. Detto questo, se i Crediti scaduti fanno parte di interi pacchetti mai utilizzati, possiamo valutare insieme possibili soluzioni alternative.
Vedo che il tuo pacchetto scade il 10 di febbraio, quindi hai ancora qualche giorno di tempo per sfruttarlo sia con Oggetti Opzionali che con Tempalte aggiuntivi.
Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Autor
Non riesco a fruttarlo adesso. Sono impeganto con il lavoro. La progettazione del sito è una cosa seria che non posso affrettarmi a fare velocemente perchè scadono i crediti.
Secondo me va trovata una soluzione perchè mi sembra incredibile che possiate trattenere dei soldi in cambio di nulla, solo perchè avete inserito una data di scadenza.
Sarei milionario se facessi così con i miei clienti.
Io stesso e molto altri utenti hanno perso crediti in questo modo, discussione già affrontata più volte, ma purtroppo senza esiti positivi per l'utenza.
Sì, purtroppo a volte capita di avere crediti in scadenza e oggetti o template che non sono di proprio gradimento, in quel caso o acquisti un oggetto/template che non ti interessa oppure... addio crediti.
... tanti continuano a domandarselo, ma non è una novità nella vita comune in tutti i campi, e da diversi decenni...
... nella mia zona lo fanno tutti i supermercati importanti e discaunt, comprese rinomate cooperative(!) e rinomati marchi di negozi specializzati...
... se non si spende in rapporto alla spesa e/o nei termini di scadenza e dei buoni accumulati, corrispondenti veramente a soldi REALI, sia per somme minime che importanti, non c'è verso che tenga, neanche per cercare un compromesso, specialmente per le carte-sconto/buoni elettronici, e per non parlare delle offerte alla scadernza della mia rinomata(!) assicurazione auto...
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ciao
(*) - nel dubbio si possono provare gli oggetti, e se insoddisfatti si può chiedere il rimborso dei crediti nei termini previsti per polterli usare con altri oggetti...
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Autor
Faccio un po fatica a seguire il discorso sui supermercati. Qui non si tratta di buoni regalo. Li ho comprati quei crediti. Non è la stessa cosa credo. Poi mi sbaglierò, ma questa cosa non mi torna per niente.
Non morirò a causa di questi soldi persi, ma non posso fare a meno di pensare che non sia una pratica corretta.
E mi informerò; perchè l'azienda si è appropriata dei miei soldi senza dare nulla in cambio (seppur per "colpa" mia che non li ho spesi). Voglio capire bene i confini di questa cosa.
... non volevo convincerti, ...ma i buoni sconto detti prima, praticamente li hai acquistati facendo la spesa. e son SOLDI VERI, ...ecco la similitudine...
... fore può esserti di aiuto per chiarimenti in merito alla questione, essendo il discorso già stato trattato e approfondito negli anni, per esempio alcune in > queste discussioni...
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Autor
No no, tranquillo. Non ero polemico. Cercavo attinenza con discorso buoni.
Se posso chiederti, visto che mi pare di capire (ho visto le altre discussioni che mi hai segnalato) che non rivedrò i miei soldi indietro, anche non avendo le idee chiare, potrei comprarci qualcosa che mi sarebbe utile in ogni caso secondo te?
Grazie
I buoni sconto hanno certamente un valore, ma non sono soldi veri, non li compri ma li acquisisci facendo spesa (in pratica è come se fosse uno sconto più spendi più sconto).
I crediti purtroppo li acquisti direttamente con i soldi, è come se quel supermercato NON accettasse gli euro ma, per fare acquisti avesse una sua moneta, facendola poi scadere a tempo determinato, questo giochino ti crea per forza un guadagno, ma non ci vuole un genio per capirlo.
... quelli che secondo me potrebbero più facilmente tornar utili in futuro e che non guasterebbe avere nella propria collezione:
CSV Viewer 12 Cr
Database Viewer 12 Cr
Image Form 21 Cr
Adv Calendar 28 Cr
Cr18 CrAudio Player 18 Cr
Swiper Animated Slider 18 Cr
Justified Gallery 20 Cr (molto bello)
Masonry 20 Cr (molto bello)
Slice Box (molto bello)
Shape Separator 16 Cr
Hover Image 18 Cr
Image Zoom 12 Cr
Multiple Location Map 21 Cr
Cart Status 12 Cr
Accordion Text & FAQ 20 Cr
Flip Clock 10 Cr
Flip Clock 8 Cr
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ciao
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Buongiorno Raffaele,
considera che rilasciamo un Oggetto Opzionale nuovo al mese, puoi trovare qui le novità: https://market.websitex5.com/it/oggetti/highlight
Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.
La soluzione per creare utenti soddisfatti è semplice: eliminare la scadenza.
Infatti, non stiamo parlando di cibi che si deteriorano dopo un certo periodo, dove la scadenza è fondamentale per tutelare il consumatore.
In questo caso, il focus riguarda il rapporto tra utente e azienda.
Quando l'utente accetta le condizioni legali, probabilmente non avrà diritto al rimborso.
Tuttavia, è importante anche considerare le politiche aziendali e riflettere attentamente su come le strategie a breve e medio termine possano offrire benefici rispetto quelle di lungo termine. E con "lungo termine", intendo una base di utenti fedeli e soddisfatti del prodotto.
Non volevo intromettermi nella discussione, ma sentendomi parte della "famiglia Incomedia" e della "comunità del forum", ho voluto esprimere il mio punto di vista. Mi auguro che, in futuro, possano emergere commenti di utenti entusiasti, pronti a consigliare il prodotto agli amici...situazioni che potranno verificarsi con il miglioramento del prodotto "nel suo insieme".
ciao