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Rodrigo V.
Rodrigo V.
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Actualice la version y estoy muy complicado  es

Autor: Rodrigo V.
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En mi vesion podia poner la base de datos y funcionaba sin problemas , hoy no encuetro el boton, al intentar subir mi web me da errores de Mysql y en los parametros no puedo cambiar nada esta suspendido, que hicieron, estoy arrepentido de actualizarlo

no me deja cambiar los datos

y lo que no a cambiado es que tengo que esperar 1 o 2 dias para que me contesten

Gracias por su ayuda

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8 RESPUESTAS
Rodrigo V.
Rodrigo V.
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Este Programa a más de ser muy cerrado y limitado, no tiene un servicio tecnico de ayuda, si venden a todo el mundo porque tenemos que esperar que contesten desde Ilalia, pongan servicio tecnico para sudamerica, a esperar que esten en horas laborales y quieran responder, alguien sabe de otra opcion para diseñar sitios web sin tanto problema?

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Publicado en de Rodrigo V.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Rodrigo,
Lamento el problema. ¿Podrías proporcionarme una copia de tu proyecto para que pueda eliminar los parámetros? Puedes exportarlo en el Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción "Exportar el proyecto" para generar un archivo IWZIP.
Luego, puedes subir el archivo a https://www.swisstransfer.com/ o a un servicio similar y proporcionar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios).
Quedo a tu disposición.

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Publicado en de Eric C.
ALEJANDRO VALENTI
ALEJANDRO VALENTI
User

Rodrigo, hola que tal escribeme en privado que te pasare data super interesante que te aliviara tus dolores de cabeza actual, no puedo hacerlo directamente porque estoy seguro nunca alcanzarias a leer lo que te mando...
muchos ya tienen esa info que me ocupo de enviar directa y personalmente a quienen la requieren

mi correo es correo arroba alejandrovalenti punto com

saludos

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Publicado en de ALEJANDRO VALENTI
Rodrigo V.
Rodrigo V.
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nunca solucione mi problema, a buscar otro programa

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Publicado en de Rodrigo V.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Rodrigo,
Lamentablemente, nunca respondiste a mi mensaje de 20/03, por lo que no pude brindarte soporte.

Eric C.
Hola Rodrigo, Lamento el problema. ¿Podrías proporcionarme una copia de tu proyecto para que pueda eliminar los parámetros? Puedes exportarlo en el Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción "Exportar el proyecto" para generar un archivo IWZIP. Luego, puedes subir el archivo a https://www.swisstransfer.com/ o a un servicio similar y proporcionar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios). Quedo a tu disposición.


Si puedes seguir esas instrucciones, puedo restaurar los campos de gestión de datos.
Quedo a tu disposición.

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Publicado en de Eric C.
Rodrigo V.
Rodrigo V.
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desaparecio mi version aterior

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Publicado en de Rodrigo V.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Rodrigo,
¿A qué te refieres?

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Publicado en de Eric C.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Rodrigo V.
desaparecio mi version aterior

Buenas tardes Rodrigo que tal, yo soy de Uruguay.

A que te refieres con que desaparecio tu version anterior?
En todo caso, si quieres reinstalar alguna version anterior, las puedes volver a descargar desde el pie de pagina de este sitio, en la seccion "Mis Downloads". Ahi tienes todas las versiones que has comprado, y en "Mis Licencias" tienes los correspondientes numeros de serie para volver a activar luego de instalar.

Por otro lado, en los casos que pasaba eso de los datos de la base de datos que no permitia modificar, si le envias tu proyecto a Incomedia, te lo devuelven desbloqueado para que puedas seguir sin problemas. Eso es lo que te ha pedido Eric hace unos dias y esta pendiente de que se lo envies, puedes usar cualquier servicio para compartir archivos por la nube, ej WeTransfer.

Saludos colega! y seguro podras continuar con tu proyecto sin problemas!

Carlos A.

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Publicado en de CARLOS AMARAL