perchè hai preso il business ?

comunque, hai creato l'utente ftp su aruba ?

perchè occorre un utente ftp... 

a quel punto compili normalmente i parametri...

posta i parametri che stai mettendo ... (tanto la password è nascosta)

Mi dicono che bisogna caricare su "public_html" ma quando metto i dati non me la trova sta "public", la vedo solo nel Cpanel.

Io riesco a mettere il sito online da servizi esterni. Salvo il sito in locale e trasferisco i contenuti nella root "public_html".

Ma da website non lo fa fare!

supponendo che gli altri parametri siano giusti...

clicca qui

se si apre, vuol dire che i parametri sono giusti...

cerca 

public_html

aprila 

e poi dai OK per pubblicare...

così ti corregge la cartella di destinazione che ora è erroneamente vuota 

nono, si apre, ma non c'è public perchè non è una sottocartella...è una directory. Vedi immagine

quindi il sito va nella cartella dsservices(la prima in alto), dopo di che prendo i contenuti e li sposto in public_html, così facendo va online. 

Ma direttamente da website nulla! 

ma è un multidominio ?

hai mica la sottocartella public_html dentro la cartella dsservices ? se si probabilmente è lì che devi pubblicare... 

L'immagine delle cartelle che hai postato non è da website... era megli ose postavi quella da website...

comunque , fai la verifica che ti ho detto ...

Si ho l'hosdting multidominio.

Non c'è la cartella "public_html" all'interno della cartella dsservices.

Ora ti faccio vedere cosa esce da website:

se con aruba non ne vieni a capo su dove devi esattamente esportare, supponendo che hai fatto giusto, e se hai esportato con ftp esterno e vedi il sito online... scorri tutte le cartelle ricercando i file che hai esportato con ftp esterno ed esporta lì...

No, il problema è website che non fa esportare il sito direttamente nella public_html. 

Lo fa esportare nella cartella "dsservices.it", quindi io  poi devo copiare i contenuti nella public. Così facendo funziona!

Il sito lo devi esportare nel percorso di dominio. Ammettendo che il tuo dominio sia https://www.gaetano.it nella parte dove vedi scritto indirizzo URL del sito metti https://www.gaetano.it (ovviamente il tuo dominio) e nello spazzio sottostante scrivi /www.gaetano.it (il tuo dominio). Se non doversse funzionare vai sul Cpanell e imposta sulla rooth principale i permessi 777 e non 775. Ripeti il trasferimento. Se ancora non lo fa ritorna sul C-panel e guarda se hai inibito il tuo IP  in SICUREZZA (MEnù aruba a sx), quindi lo devi abilitare seguendo la procedura che è molto semplice. Se trattasi di sottodominio devi fare la stessa cosa aggiungendo la cartella del sottodominio esempio https://www.gaetano.it/sitoweb/index.html ( o php) e sul campo sottostante /sitoweb/index.html

Ovviamente do per scontato che i parametri ftp,user e pwd siano esatti!

Nulla. Mi va solo spostando i contenuti, come descritto prima, ma da website direttamente no. In parole semplici, website non mi trova "public_html" e quindi sono costretto a copiare.

Buongiorno Gaetano,
ti ho risposto nel topic privato: così come WebSite X5, anche FileZilla non permette di raggiungere i percorsi da te visualizzati nell'immagine e indirizza immediatamente alla cartella di destinazione / (che attualmente contiene i risultati di una pubblicazione).
Ieri hai detto "Io riesco a mettere il sito online da servizi esterni. Salvo il sito in locale e trasferisco i contenuti nella root "public_html".", ti riferivi al Cpanel o ad altri strumenti analoghi a FileZilla?

Da Cpanel, copio i contenuti della cartella di destinazione e li trasferisco nella cartella "public_html"

Buongiorno Gaetano,
se sei certo che i parametri FTP da te utilizzati siano quelli corretti per il tuo attuale spazio web ti suggerirei di chiedere chiarimenti ad Aruba per verificare la situazione, in quanto l'accesso anche da FileZilla riconduce altrove.
Quando hai pubblicato nella cartella di destinazione / il sito non risultava visibile prima di copiare i file in public_html manualmente?

No, non è visibile. Mi dicono che necessariamente devono andare in "public". Va bè alla fine è solo un copia incolla ma immagina su tanti siti con modifiche perenni :(

Buongiorno Gaetano,
purtroppo non si tratta di un problema di WebSite X5, come indicato anche FileZilla non permette di raggiungere quel percorso, per questo suggerirei di chiarire la situazione con Aruba, può essere che i parametri FTP da utilizzare siano in realtà differenti.