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Iñaki J.
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Aceptado oferta de renovación de licencia  es

Autor: Iñaki J.
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Acabo de aceptar la renovación de mi licencia expirada. Mi sorpresa es que no figura en mi perfil como renovado, y cuando abro el programa me sigue mostrando la "oferta preparada para mi". He revisado los pagos con tarjeta, y efectivamente figura y confirma el pago realizado.

Tambien veo que abajo en "producto" sí figura la nueva versión.

Agradezco una solución.

Atentamente

Iñaki J. Herraiz

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12 RESPUESTAS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Hola Iñaki que tal...

Has chequeado que la renovacion de tu licencia la efectuaste usando la misma direccion de mail para iniciar sesion, que la que usas para acceder aqui al foro de soporte?

Saludos colega!

Carlos A.

2.15.1.0

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Iñaki, 

verifica ahora, hemos registrado la nueva licencia en tu cuenta. 

¡Gracias!

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Iñaki J.
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Muchas gracias. Ya tengo  la nueva versión.

 He visto la nueva versión para agencias, y me gustaría saber qué tiene esta nueva versión que no tiene la mia.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Iñaki, 

la edición Agency de WebSite X5 es la que, desde la versión 2024.3, incluye la licencia comercial necesaria para crear y vender sitios web para terceros. Además de las funcionalidades disponibles en la Pro, la edición Agency incluye:

  • la licencia comercial que ya he mencionado
  • 200 plantillas gratuitas (es decir las 150 de la Pro + 50 plantillas extra que normalmente están disponibles solo en el Marketplace)
  • 500 GB de espacio web
  • la posibilidad de instalar el programa en 10 ordenadores

Estoy a tu disposición y te deseo un buen día.

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Iñaki J.
Iñaki J.
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Gracias por tu respuesta Elisa. 

  • ¿La posibilidad de instalar en 10 ordenadores, significa que los 10 ordenadores pueden trabajar independiente?
  • ¿Se puede actualizar  la versión Pro a Versión de Agenda?
  • Ya instalé la nueva versión Pro. 
  • Estoy comprobando que  cada vez que lo inicio, me pide el e-mail ademas de la clave. ¿Es eso normal?
  • Dime qué finciones tengo en caso de instalar la App en mi móvil.

Gracias nuevamente

Iñaki

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Iñaki J.
Iñaki J.
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Tengo que informar de errores, y la licencia no me deja trabajar. He tratado de reinstalar, pero no me permite. sale error y no permite incluir la licencia.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Iñaki, 

¿qué error recibes, me puedes enviar una captura de pantalla por favor?

Te respondo aquí a tus preguntas:

  • Funciona exactamente como con WebSite X5 Pro, es decir cada ordenador es independiente, pero en lugar de 2 puedes instalar en 10.
  • La edición Agency tiene su propio setup y licencia, pero podemos ofrecerte un descuento para pasarte a esta edición
  • En lo que respecta tener que activar la licencia de Pro cada vez, verifica si en la ruta C:\Usuarios\ Administrador \AppData\Local\Incomedia\ encuentras una carpeta que se llama WebSite X5 - Pro y si allí encuentras un archivo llamado licence.iwl. Si ambas carpeta y archivo existen, tienes por favor que copiar la carpeta y pegarla en C:\Usuarios\ Tu Nombre Usuario \AppData\Local\Incomedia\ , y después iniciar el programa.

En lo que respecta tu pregunta sobre la App, ¿te refieres a la PWA?

¡Gracias!

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Iñaki J.
Iñaki J.
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No no permite avanzar. Hacer clic en botón "continuar", se genera mensaje de error

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Iñaki J.
Iñaki J.
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He seguido tus instrucciones, ademas de desinstalar para seguidamente instalar la nueva versión. Sigue dando el mismo error. He comprobado que cuando he reinstalado la nueva versión, se instala en lugar correcto, tal como me indicas en tu respuesta. Son ya varios intentos, con los mismos resultados. 

He reinstalado la versión 2025.1.7, para poder trabajar. Mi sorpresa es que no consigo cargar  mi trabajo porque salta el mensaje que "fué creado con una versión mas nueva" .

El caso es que van dos días que no puedo trabajar, y para el colmo, mi trabajo nose puede abrir.

En fin, entiendo que son inconvenientes a soluciuonar, y en mi caso, son consecuencias "naturales".

Agradecería mucho una solución.

Atentamente

Iñaki

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Iñaki J.
Iñaki J.
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en cuanto a tu respuesta, me dices que en la versión agencia son 10 ordenadores independientes. Quisiera saber entender la palabra "independientes". 

Ejemplo: Si tengo 9 trabajadores que trabajan en sus ordenadores con una de las 10 licencias, yo aquí entiendo que por "independientes" significa que cuando yo p.ej. trabajo en un proyecto, ellos pueden trabajar independientes y no interferir entre cada ordenador y licencias?

El caso es que tu respuesta es clara, pero mi pregunta se resume en saber la utilidad que la versión agenda me ofrece.

Pregunta resumen: Necesito que mis trabajadores (en diferentes paises) puedan trabajar cada uno/a en su propio proyecto asignado por mi, al tiempo que yo genero y trabajo en mi propio proyecto.

¿Es posible sin que ello sea detectado como "fraude"?

Gracias de antemano

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Iñaki J.
Iñaki J.
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En relación a los problemas de instalación, parece que los problemas  tienen su origen en mi equipo, por lo que agradezco en todo caso tu apoyo. Salvo que se vuelvan a repetir los los mismos problemas, doy por cerrado este tema. 

Queda pendiente eso si, responderme a las  preguntas y dudas relacionada con la versión agency.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Iñaki, 

en lo que respecta los 10 ordenadores: el programa funciona localmente en el ordenador con el que se trabaja. Es decir que si tú y yo trabajamos cada uno con su propio ordenador a un Proyecto X, los cambios que yo hago desde mi ordenador tú no lo ves, así como yo no puedo ver los cambios que haces tú desde tu ordenador. Para ver los cambios que has hecho, tendrías que enviarme el archivo iwzip del proyecto. Pero cada uno de los 10 colaboradores tuyos pueden trabajar al mismo tiempo con WebSite X5 desde su ordenador, no hay problemas de "interferencias" en este sentido.

Espero que sea más claro, si todavía tienes dudas estoy a tu disposición. 

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Publicado en de Elisa B.