Aceptado oferta de renovación de licencia 
Autor: Iñaki J.
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Acabo de aceptar la renovación de mi licencia expirada. Mi sorpresa es que no figura en mi perfil como renovado, y cuando abro el programa me sigue mostrando la "oferta preparada para mi". He revisado los pagos con tarjeta, y efectivamente figura y confirma el pago realizado.
Tambien veo que abajo en "producto" sí figura la nueva versión.
Agradezco una solución.
Atentamente
Iñaki J. Herraiz
Publicado en
Hola Iñaki que tal...
Has chequeado que la renovacion de tu licencia la efectuaste usando la misma direccion de mail para iniciar sesion, que la que usas para acceder aqui al foro de soporte?
Saludos colega!
Carlos A.
2.15.1.0
Hola Iñaki,
verifica ahora, hemos registrado la nueva licencia en tu cuenta.
¡Gracias!
Autor
Muchas gracias. Ya tengo la nueva versión.
He visto la nueva versión para agencias, y me gustaría saber qué tiene esta nueva versión que no tiene la mia.
Hola Iñaki,
la edición Agency de WebSite X5 es la que, desde la versión 2024.3, incluye la licencia comercial necesaria para crear y vender sitios web para terceros. Además de las funcionalidades disponibles en la Pro, la edición Agency incluye:
Estoy a tu disposición y te deseo un buen día.
Autor
Gracias por tu respuesta Elisa.
Gracias nuevamente
Iñaki
Autor
Tengo que informar de errores, y la licencia no me deja trabajar. He tratado de reinstalar, pero no me permite. sale error y no permite incluir la licencia.
Hola Iñaki,
¿qué error recibes, me puedes enviar una captura de pantalla por favor?
Te respondo aquí a tus preguntas:
En lo que respecta tu pregunta sobre la App, ¿te refieres a la PWA?
¡Gracias!
Autor
No no permite avanzar. Hacer clic en botón "continuar", se genera mensaje de error
Autor
He seguido tus instrucciones, ademas de desinstalar para seguidamente instalar la nueva versión. Sigue dando el mismo error. He comprobado que cuando he reinstalado la nueva versión, se instala en lugar correcto, tal como me indicas en tu respuesta. Son ya varios intentos, con los mismos resultados.
He reinstalado la versión 2025.1.7, para poder trabajar. Mi sorpresa es que no consigo cargar mi trabajo porque salta el mensaje que "fué creado con una versión mas nueva" .
El caso es que van dos días que no puedo trabajar, y para el colmo, mi trabajo nose puede abrir.
En fin, entiendo que son inconvenientes a soluciuonar, y en mi caso, son consecuencias "naturales".
Agradecería mucho una solución.
Atentamente
Iñaki
Autor
en cuanto a tu respuesta, me dices que en la versión agencia son 10 ordenadores independientes. Quisiera saber entender la palabra "independientes".
Ejemplo: Si tengo 9 trabajadores que trabajan en sus ordenadores con una de las 10 licencias, yo aquí entiendo que por "independientes" significa que cuando yo p.ej. trabajo en un proyecto, ellos pueden trabajar independientes y no interferir entre cada ordenador y licencias?
El caso es que tu respuesta es clara, pero mi pregunta se resume en saber la utilidad que la versión agenda me ofrece.
Pregunta resumen: Necesito que mis trabajadores (en diferentes paises) puedan trabajar cada uno/a en su propio proyecto asignado por mi, al tiempo que yo genero y trabajo en mi propio proyecto.
¿Es posible sin que ello sea detectado como "fraude"?
Gracias de antemano
Autor
En relación a los problemas de instalación, parece que los problemas tienen su origen en mi equipo, por lo que agradezco en todo caso tu apoyo. Salvo que se vuelvan a repetir los los mismos problemas, doy por cerrado este tema.
Queda pendiente eso si, responderme a las preguntas y dudas relacionada con la versión agency.
Hola Iñaki,
en lo que respecta los 10 ordenadores: el programa funciona localmente en el ordenador con el que se trabaja. Es decir que si tú y yo trabajamos cada uno con su propio ordenador a un Proyecto X, los cambios que yo hago desde mi ordenador tú no lo ves, así como yo no puedo ver los cambios que haces tú desde tu ordenador. Para ver los cambios que has hecho, tendrías que enviarme el archivo iwzip del proyecto. Pero cada uno de los 10 colaboradores tuyos pueden trabajar al mismo tiempo con WebSite X5 desde su ordenador, no hay problemas de "interferencias" en este sentido.
Espero que sea más claro, si todavía tienes dudas estoy a tu disposición.