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Peter S.
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X5 läuft nach dem ersten Neustart nicht mehr  de

Autor: Peter S.
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Ich hatte schon mal einen Beitrag mit Titel "Sämtliche neue Versionen laufen nach dem ersten Neustart nicht mehr" und diesen leider als gelöst markiert. Zuerst funktionierte mein erster Laptop nach dem austausch von Daten die ich vom Incomedia Administrator "Eric C." erhalten hatte.

Nach den Schritten zur Aktivierung mit Lizenzschlüssen, E-Mail und Kennwort startete X5 Pro dann so wie es sollte. Meine Projekte konnten geöffnet, dupliziert, bearbeitet und gespeichert werden. Der Schritt über Home und ein weiteres Projekt öffnen ging auch einwandfrei.

Sobald ich aber die neueste WX5 Version schließe und dann wieder neu starte sieht man nur noch unten den Start-Balken laufen und der Programmablauf bleibt beim Logo von WX5 stehen. Es kommt weder eine Fehlermeldung noch starten das Auswahl Menü mit „Home“ usw.

Da ich das Webseiten-Programm aber sehr dringend benötige, wollte ich ein weiteres "gemauschel" mit Daten vermeiden, habe mir ein weiteren Laptop zugelegt und dort X5 Po 2025.2.4 installiert.

Es folgt auch dort das gleiche Spiel: wie oben beschrieben, alles lief, Änderungen hochgeladen, alle Daten geseichert, Programm beendet und neuen Laptop heruntergefahren.

Heute starte ich diesen wieder, will WX5 starten und.... das Programm zeigt wieder nur kurz den Startbalken und bleibt beim Logo hängen. So langsam frage ich mich, ob ich von Website X5 abstand nehme und mir ein ganz anderes Programm zulege.

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3 RESPUESTAS
Daniel W.
Daniel W.
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Die Incomedia-Mitarbeiter dürften erst wieder ab Montag online sein.

Bei mir dauert der Start, auch bei neuen Versionen, rund 10 Sekunden oder mal etwas länger.

Gibt es Besonderheiten auf dem Laptop wie z.B. die Nutzung von OneDrive, VPN o.ä.?

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Publicado en de Daniel W.
Peter S.
Peter S.
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Entschuldigung, wenn ich jetzt etwas ungehalten wirke, aber diese Standardfrage wurde von dir fast genauso schon unter https://helpcenter.websitex5.com/es/post/270524 gestellt. Ich quäle mich schon seit Monaten mit diesem Problem herum, aber ein "User", auch wenn er gerne helfen möchte, wird mir mit in diesem Fall mit Standard-Fragen nicht weiterhelfen können. Wie ich schon oben erwähnte, wurde dies Problem mit meinem ersten Laptop durch Administratoren und Moderatoren durchgecheckt. Da es sich jetzt um einen neuen Laptop ohne weiter Programme wie VPN, Antiviren, Firewall etc. handelt, kann es sich nicht um Problem des Laptops und dessen Einstellungen handeln, sondern um die Weise, wie das Programm WX5 aufgebaut ist und was es nach dem Start machen soll. Wenn z.B. ein Incomedia Anmeldeserver nicht mit meiner Lizenz zurechtkommt, könnte dies an das Einfrieren des Starts von WX5 liegen, insbesondere da der Erststart einwandfrei funktioniert. Dies kann nur von Programmierern von WX5 gelöst werden.

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Publicado en de Peter S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Da hier nicht hunderte Postings mit dem gleichen Fehler geschrieben werden, kann das Problem nur lokal am Pc oder Laptop liegen.

Es gilt rauszufinden was genau es ist!

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Publicado en de Andreas S.