"bei Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten" = Update kann nicht aktiviert werde 
Autor: Jörg G.
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Guten Morgen
Ich habe gestern abend ein Update erworben und bis heute morgen ist es nicht möglich nach Eingabe des Lizenzschlüssels diesen zu aktivieren.
Was muss / kann ich nun tun?
Mit freundlichen Grüßen
Jörg
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Hello Jörg,
I am sorry about the issue.
Could you clarify what exactly you purchased? I do not see an active licence that can be extended on your account, are you referring to a new licence perhaps?
Thank you.
Online translation:
Hallo Jörg,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könnten Sie bitte genauer erklären, was Sie gekauft haben? Ich sehe in Ihrem Konto keine aktive Lizenz, die verlängert werden könnte – beziehen Sie sich vielleicht auf eine neue Lizenz?
Vielen Dank.
HAst du hier 2 Accounts? Mit diesem Account hast du nur TRIAL Versionen drinnen. Wenn dann musst du in deinen anderen Account einsteigen und dann den Lizenzschlüssel eingeben.