"bei Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten" = Update kann nicht aktiviert werde 
Autore: Jörg G.
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Guten Morgen
Ich habe gestern abend ein Update erworben und bis heute morgen ist es nicht möglich nach Eingabe des Lizenzschlüssels diesen zu aktivieren.
Was muss / kann ich nun tun?
Mit freundlichen Grüßen
Jörg
Postato il
Hello Jörg,
I am sorry about the issue.
Could you clarify what exactly you purchased? I do not see an active licence that can be extended on your account, are you referring to a new licence perhaps?
Thank you.
Online translation:
Hallo Jörg,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könnten Sie bitte genauer erklären, was Sie gekauft haben? Ich sehe in Ihrem Konto keine aktive Lizenz, die verlängert werden könnte – beziehen Sie sich vielleicht auf eine neue Lizenz?
Vielen Dank.
HAst du hier 2 Accounts? Mit diesem Account hast du nur TRIAL Versionen drinnen. Wenn dann musst du in deinen anderen Account einsteigen und dann den Lizenzschlüssel eingeben.
Autore
Hallo zusammen
Mittlerweile hat meine Aktivierung geklappt. Da ich meine Mailadresse kopiert hatte, bemerkte ich nicht das Leerzeichen = falsche Mailadresse.
Nun klappt aber alles wieder.