WebSite X5Help Center

 
Will Brouwers
Will Brouwers
User

Website X5 pro 2025.2.5 loopt steeds vast  nl

Autor: Will Brouwers
Visitado 44, Followers 1, Compartido 0  

X5 PRO 2025.2.5 loopt steeds opnieuw vast,programma heeft altijd goed gedraaid echter als ik nu iets verander aan de website dan loopt heel het programma totaal vast. Ik kan het prograama dan ook niet afsluiten en moet de laptop dan opnieuw opstarten. Heb het programma ook op andere laptop geinstalleerd maar ook daar hetzelfde probleem dus ligt het niet aan de hardware.

Graag zo snel mogelijk oplossing want  ik kan nu niets en de website moet dringend aangepast worden;

Met vriendelijke groet,

Will

Publicado en
3 RESPUESTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Will,
I am sorry about the issue.
If this is occurring on different devices, it is likely that something in the project is causing this.
Could you please provide me with a copy of the project and provide information on what operations you attempted in the project before the crash?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link here in reply.
Thank you.

Online translation:

Hallo Will,
Het spijt me van het probleem.
Als dit op verschillende apparaten gebeurt, is het waarschijnlijk dat er iets in het project is dat dit veroorzaakt.
Zou u mij alstublieft een kopie van het project kunnen sturen en aangeven welke handelingen u in het project heeft uitgevoerd vlak vóór de crash?
U kunt het project exporteren via Stap 5 - Exporteren, door de optie “Exporteer het project” te kiezen om een IWZIP-bestand te genereren.
Vervolgens kunt u het bestand uploaden via https://www.swisstransfer.com/ of een vergelijkbare dienst, en de downloadlink hier als antwoord plaatsen.
Dank u wel.

Leer más
Publicado en de Eric C.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hi Will,

I hid your message with the download link because the project contains all the server connection data, and a malicious user could cause damage...

It remains visible to Incomedia technicians and moderators.

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

After some testing on the project:

It seems that part of the problem stems from the fact that the project contains a large number of empty cells. This causes slowdowns and freezes when working on the project.
Wait for the Inco technician's opinion early next week.

J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48