Wenn ich die Fehlermeldung richtig verstehe, muss bei dem Webserver die Funktion für php erst frei geschaltet werden. Das gleiche Problem hatte ich mit Hosteurope, die mir aber bei der Behebung des Problems in Lichtgeschwindigkeit geholfen haben.

Nur ein Problem bekomme ich nicht  gelöst: Die Kunden landen zwar auf der Bestätigungsseite und erhalten sogar eine Bestätigungs-E-Mail, aber ich erhalten keine Info (E-Mail) darüber, dass jemand das Kontaktformular genutzt hat. Der Kunde denkt also, ich bearbeite seine Frage, dabei habe ich diese nie erhalten. Dafür habe ich noch keine Lösung gefunden.

@ Herbert

Wie Björn schon richtig gesagt hat, ist der korrekte E-Mailversand mit Hilfe der E-Mail Funktion von WebSite X5  vom jeweiligen Server und dessen Einstellungen abhängig. Aus diesem Grund, ist es notwendig den Provider zu kontaktieren, wenn das Versenden der E-Mails nicht richtig funktioniert, umzu kontrollieren, dass die Programmiersprach PHP aktiv sowie korrekt konfiguriert ist.

@ Björn

Welche Version verwenden Sie?

Danke,

Noemi

Hallo zusammen,

sorry wenn ich da so reinplatze aber kann mir mal jemand verraten wie hier im forum ein neues Thema eröffnen kann ?

In meiner ansicht werden keinerlei buttons angezeigt !!!

LG

Marie

@Noemi: Ich verwende seit ca. 1 Woche WebSite X5 Evolution 9. Es sind auch meine ersten Gehversuche mit dem Programm und dem Thema Website erstellen überhaupt.

@ Björn,

leider hängt auch das genannte Problem von der korrekten Konfiguration des PHP auf dem Server ab. Informieren Sie sich einfach noch mal, ob PHP korrekt konfiguriert ist.

Danke!

@ Marie

Auf der Anfangsseite von http://answers.websitex5.com/können Sie unter "Geben Sie hier Ihre Frage ein" einen neuen Beitrag schreiben. Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

Noemi

Ich habe gerade mit der Hotline von STRATO (dem Webhoster meines Kunden) gesprochen und erfahren, dass das Hosting-Paket meines Kunden AUSSCHLIESSLICH PHP 5 nutzt.

Unterstützt WSX 5 Evo 9.0 PHP 5 komplett oder braucht es noch PHP 4 auf dem Server?

LG, Herbert

Hallo Herbert, 

WebSite Evolution 9 unterstützt PHP 5.

Können Sie mir Ihre Website nennen. Vielen Dank,

Noemi

@Noemi

Es handelt sich um:

http://rosanel.de/email.html

Ich hoffe sehr, dass sie mir helfen können!

Herzliche Grüße, Herbert

Hallo Noemi,

ich habe nochmal mit dem technischen Support von STRATO telefoniert und folgendes in Erfahrung gebracht.

• PHP 5 ist auf dem Server richtig konfiguriert und aktiv.
• Ich soll prüfen, ob der Pfad zu PHP richtig angelegt ist (siehe Anhang und folgender Link). Wo kann man den Pfad zu PHP überprüfen?

http://strato-faq.de/10 (ganz unten auf der Seite)

Wie gesagt, sobald ich im Kontaktformular auf "Senden" klicke, erscheint folgende Fehlerseite:

http://rosanel.de/mail/imEmailForm.php

403

Forbidden

You don't have permission to access /mail/imEmailForm.php on this server.

Ich habe keine Ahnung, was ich noch tun kann und hoffe auf eine Lösung.

Herbert

Hallo Herbert,

leider liegt dieser Fehler nicht am Programm sondern liegt, wie der Fehler schon aussagt, daran, dass Sie keinen Zugriff auf das Verzeichnis haben. Ausschließlich Ihr Provider kann den Pfad überprüfen wieso Sie nicht auf das Verzeichnis zugreifen können.

Bitte kontaktieren Sie erneut Ihren Provider. Wir bedauern, dass wir Ihnen an dieser Stelle nicht weiterhelfen können.

Noemi 

@Noemi: Der Grund für mein Problem ist, dass mein Provider keine "double new lines" im Header zulässt. Wo kann ich die Einstellungen für die Kontaktformulare entsprechend ändern?

Ich bekomme im Logile sonst folgende Fehlermeldung:

"...ALERT - mail() - double newline in headers, possible injection, mail dropped..."

Hinweis vom Hosteurope Support:
Suhosin filtert alle E-Mails die ein "/n/n" im Header enthalten, dieser
Schutz kann nicht deaktiviert werden, wir empfehlen dies durch
"/r/n" oder "/n/t" zu ersetzen.

Hallo Björn,

die Einstellung können wiefolgt geändert werden:

1. Programm WebSite X5 Version 9 öffnen

2. "Einstellungen" öffnen 

3. "Skripttyp für E-Mail-Versand"auswählen und diese Option aktivieren "Skript für Server mit minderer Qualität".

Gruß,

Noemi

Hallo,

ich bin neu hier nutze WebsiteX5 aber schon länger habe mir damals die Vollversion 8 gekauft und habe jetzt die 9er Version. Schon damals bei der 8er Version hatte ich Probleme mit dem Kontaktformular, damals wurde eine spezielle php-Datei von den Entwicklern zur Verfügung gestellt, die man alternativ auf den Server laden konnte und damit die von WebsiteX5 hochgeladene Datei ersetzen, damit hat damals mein Kontaktformular und das meiner Kunden funktioniert.

Mein Provider unterstützt die php4 und php5 daran lag es also nicht.

Ich hatte folgendes Problem: Wenn man das Kontaktformular ausgefüllt hat, habe ich als Betreiber der Website die Nachricht bekommen, aber Interessent, der normal auch eine Bestätigung bekommen sollte, bekam eine Nachricht ohne Inhalt. Nur die Betreffzeile war zu lesen, der Rest fehlte.

Lösung: wie von Noemi W. vorgeschlagen, habe ich beim Start von WebsiteX5 unter Einstellungen, die Option "Skript für Serveri mit minderer Qualität" eingestellt, alle Daten nochmal hochgeladen, die Website im Browser neue geladen und das Kontaktformular getestet - perfekt, jetzt funktioniert alles so wie es soll - Danke für den Tipp. Der Interessent bekommt die Nachricht und den Text den ich vorher bei WebsiteX5 bei den Einstellungen zum Kontaktformular eingegeben habe.

Gruß

Sascha

Das würde mir aber zu denken geben: Skript für Server mit minderer Qualität

Wenn man drüber nachdenkt wieviele Skripte es gibt die sendto benutzen...

Nun hat es mich auch erwischt!

Nach Prüfung durch den Anbieter und Fehlersuche an der "falschen Stelle" habe ich nun - mit Erfolg - auch die Einstellung "Skript für Server mit minderer Qualität" gewählt und die Kontaktmails werden MIT INHALT verschickt.

Wer kann erklären, was "mindere Qualität" bedeutet und was der Anbieter einstellen muß, damit die Qualität "besser" wird?

danke für diese saubere Erklärung! Das hilft, die Sachlage zuverstehen.