WebSite X5Help Center

 
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

ERROR AL COMPRAR ACTUALIZACION A 9.1  es

Autor: CARLOS AMARAL
Visitado 569, Followers 1, Compartido 0  

URGENTEEE !!! ERROR !!! Acabo de comprar la version 9.1 pensando que era la unica forma de obtenerla. Yo ya tenia comprada la version 9 y veo que la podia haber actualizado sin volver a comprar el programa para instalarlo en la misma computadora. Necesito anular la compra para recuperar el dinero, o en el peor de los casos que ese dinero quede en mi cuenta corriente para futuras compras puede ser? Desde ya muchas gracias por su atencion!

Publicado en
2 RESPUESTAS
Nicola M.
Nicola M.
User

Hola Carlos...

no pasa nada no te preocupes eso se arregla. Las compras internacionales son manejadas por cleverbridge, asì que te dejo su correo *** para que te puedas poner en contacto con ellos. Les explicas lo que ha pasado y tal, y les dices que quieres que te devolvamos el dinero y ya sta. Luego te devolveremos el dinero, cosas asì pasan muy a menudo, no te tienes que preocupar.

Un saludo! 

Leer más
Publicado en de Nicola M.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Autor

Muchisimas gracias!!! tarde o temprano volvere a comprarles algo jejee...  saludos!!!

Leer más
Publicado en de CARLOS AMARAL