Keine Mails, nach Bestellvorgang passiert nichts! 
Autor: Christa V.
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Mein Problem ist, dass ich kein Bestätigungsmail erhalte und der Kunde bekommt auch kein Mail.
Hatte soeben eine Fachperson für über eine STunde im Haus, aber sie konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. Sie sagte, es müsse am Programm liegen. Wir haben mehrere Versuche gestartet, doch bei keiner Bestellung bekam ich ein Mail (Kunde auch nicht).
Eine Bestellnummer erscheint wohl wenn man den Bestellvorgang abschliesst, aber danach passiert nichts.
Bin froh um jede Hilfe!
Publicado en
Versuch mal ganz am Anfang der Programmes unter "Einstellungen" den Skripttyp für E-Mail Versand auf "Server minderer Qualität" umzustellen, dann das Projekt nochmals in den Server hochladen und versuchen, ob es vielleicht geht.
Glaub ja nicht das es eine Fachperson war... wenn dann sollte die Fachperson gesehen haben bzw. erkennen müssen das kein PHP an deinem Server verfügbar ist....da kannst du noch so lange probieren das wird nicht klappen.
erkundige dich bei deinem Provider...
Autor
Besten Dank für den Tipp. Habe bei meinem Provider nachgefragt und er hat gesagt, dass ab 10 Uhr PHP verfügbar sei. Leider klappt es noch immer nicht. Habe es seit 11 Uhr mehrmals probiert und nun (17.15) zum letzten Mal. Was kann ich sonst noch versuchen? Oder wo liegt mein Fehler?
Ja, die "Fachperson" hat sich wohl zu Unrecht als solche ausgegeben! Trotz Eintrag in den "Gelben Seiten" und eigener toller Website. Aber wem kann man denn noch trauen? Hoffe einfach, dass ich von Dir/Euch einen weiteren Tipp bekommen werde, so dass ich (und auch der Besteller) E-Mails bekommen.
Schon mal Besten Dank im Voraus!
Nein php ist noch nicht installiert. Hast du mal seite neu hochgeladen? Eventuell wurden die php seiten blockiert aber dann ware sicher eine fehleemeldung gekommen.
Autor
nun bin ich komplett verloren. Habe PHP gegoogelt. muss ich das in windows (www.windows.php.net ) downloaden? Falls ja, welche version? ist alles auf englisch und da mir der ausdruck PHP eh kein begriff ist...
Gemäss meinem Provider sollte es gehen. was mache ich bloss falsch? oder bin ich schlicht zu dämlich?
habe gestern die seite nochmals hochgeladen, aber es kam keine fehlermeldung
Nein das muss dein Provider auf dem Server einrichten.
schau mal unter Schritt 5 wenn du deine Seite hochlädst und dich mit dem Server verbunden hast. Dort siehst du die Dateien auf deinem Webspace.
dort gibt es immer die imsearch.php - gemäß aufruf
http://www.cvm-gifts.ch/imsearch.php
kommt die 404 Fehlermeldung -
HTTP Error 404
File Not Found
Die von Ihnen gesuchte Seite, oder das gesuchte Dokument, existieren nicht.
Möglicherweise wurden diese umbenannt, verschoben oder gelöscht.
Meine Schlussfolgerung daraus entweder kein php auf dem Server verfügbar oder die Datei ist wirklich nicht vorhanden (was ich aber erstmal ausschließe)
Also erstmal das schauen was ich oben geschrieben habe... ist sie vorhanden muss php ausgeführt werden - es würde sich wie hier zu sehen
http://testseiten.unofficialwsx5.de/floral/imsearch.php?search=LOREM+IPSUM
etwas öffnen - wenn vorhanden dann einfach nochmals den Provider (Welcher?) kontaktieren und den Fall schildern.
Autor
Habe es gecheckt. "imsearch.php" wird im downloadmenü nicht als Datei (gelbes Symbol) sondern als seite angegeben (weiss mit blauem Punkt). Kann da der Fehler liegen? Wenn ich den Pfad gemäss deiner Anweisung im Internet aufrufe kommt tatsächlich "HTTP Error 404".
Wurde die Datei versehentlich verschoben, oder ist es normal, dass sie unter "Seite" läuft. Oder kann es tatsächlich sein, dass sie gar nicht vorhanden ist? Wie käme das Zustande bzw. was müsste ich da tun? Oder kapiere ich da schon wieder etwas nicht? Du meine Güte, du bringst echt Geduld auf!
Falls sie verschoben wurde, wie kann ich das richtig stellen? Falls aber alles in Ordnung sein sollte, was müsste ich meinem Provider (Green.ch) mitteilen? Denke aber eher, dass das Problem bei mir liegt.
Wenn du normal mit x5 hochladen tust machst du nix verkehrt.
Schreib deine domain vor den imsearch dateinamen und schreib den link deinen provider und frag wieso das nicht klappt.
Er solle doch nochmal prufen ob php richtig eingerichtet ist.