Problema actualización ![es](https://d33s48lcrmbkow.cloudfront.net/1x1.png)
Autor: Jorge Juan A.
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Error 202. No es posible efectuar las actualizaciones porque no se ha efectuado el registro. Ya estamos registrados y no nos deja actualizar. Número de referencia: 41715098.
Nos da un error diciendo que no está asociado a ese e-mail. Sólo ***
Publicado en
Hola Jorge Juan,
me pasarias la clave de licencia para que haga un control?
Gracias!
Autor
Esta es la clave de la licencia: ***
Comentarte que hace unos meses descargamos la demo de Website X5 y la probamos cargando unos datos, los cuales queríamos cargar en esta descarga de pago. Y también nos da el error diciendo que esta ultima descarga de pago es mas antigua (V 9.0.6) que la demo de hace unos meses (V 9.1.2) y por eso queríamos actualizar la de pago y nos da ese error 202 y nos dice que no estamos registrados y que esta clave no corresponde con nuestro correo. Nos han enviado esta clave al unico correo que poseemos y como podeis comprobar, entramos en el post con este correo y con la clave desde el principio.
Muchas gracias por su atención
Saludos cordiales
Jorge J. Alén
Hola Jorge,
he asociado la licencia a este account, y ahora puedes visualizar el codigo licencia en tu perfil "mis licencias" y registrar el programa.
Dime si hace falta algo mas.
Ciao!
Autor
No se sí ya lo han registrado ustedes. Porque a mi no me deja adjuntar la licencia.
gracias, saludos cordiales
Jorge Juan Alén
Autor
Buenos días
Ustedes podrían eliminar la página web.... tanarvi.com/home.html (ya que fué una página de prueba). O no es cosa de ustedes?
Hola Jorge,
si quieres quitar el sitio del servidor tienes que ponerte en contacto con tu servicio de alojamiento.
Ciao!
Autor
Gracias.
Por favor, podrían indicarme si ya lo han registrado ustedes.Porque a mí no me deja adjuntar la licencia.
De nuevo, muchas gracias por su atención
Hola Jorge,
deberìas desinstalar el programa y seguir las indicaciones de este post: http://answers.websitex5.com/post/45225
Luego tienes que volver a instalar el programa.
Un Saludo!