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Jorge Juan A.
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Problema actualización  es

Author: Jorge Juan A.
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Tags: error

Error 202. No es posible efectuar las actualizaciones porque no se ha efectuado el registro. Ya estamos registrados y no nos deja actualizar. Número de referencia: 41715098.

Nos da un error diciendo que no está asociado a ese e-mail. Sólo ***

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Nicola M.
Nicola M.
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Hola Jorge Juan,

me pasarias la clave de licencia para que haga un control?

Gracias!

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Jorge Juan A.
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Esta es la clave de la licencia: ***

Comentarte que hace unos meses descargamos la demo de Website X5 y la probamos cargando unos datos, los cuales queríamos cargar en esta descarga de pago. Y también nos da el error diciendo que esta ultima descarga de pago es mas antigua (V 9.0.6) que la demo de hace unos meses (V 9.1.2) y por eso queríamos actualizar la de pago y nos da ese error 202 y nos dice que no estamos registrados y que esta clave no corresponde con nuestro correo. Nos han enviado esta clave al unico correo que poseemos y como podeis comprobar, entramos en el post con este correo y con la clave desde el principio.

Muchas gracias por su atención

Saludos cordiales

Jorge J. Alén

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Nicola M.
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Hola Jorge,

he asociado la licencia a este account, y ahora puedes visualizar el codigo licencia en tu perfil "mis licencias" y registrar el programa.

Dime si hace falta algo mas.

Ciao!

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Jorge Juan A.
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No se sí ya lo han registrado ustedes. Porque a mi no me deja adjuntar la licencia.

gracias, saludos cordiales

Jorge Juan Alén 

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Jorge Juan A.
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Buenos días

Ustedes podrían eliminar la página web.... tanarvi.com/home.html (ya que fué una página de prueba). O no es cosa de ustedes?

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Nicola M.
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Hola Jorge,

si quieres quitar el sitio del servidor tienes que ponerte en contacto con tu servicio de alojamiento.

Ciao!

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Jorge Juan A.
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Gracias.

Por favor, podrían indicarme si ya lo han registrado ustedes.Porque a mí no me deja adjuntar la licencia.

De nuevo, muchas gracias por su atención

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Nicola M.
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Hola Jorge,

deberìas desinstalar el programa y seguir las indicaciones de este post: http://answers.websitex5.com/post/45225

Luego tienes que volver a instalar el programa.

Un Saludo!

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