WebSite X5Help Center

 
 B.
B.
User

ERREUR 322 VERSION 10  fr

Autor: B.
Visitado 1267, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour, j'ai acheté la version 10 via la publicité contenu dans la version 9, or, après avoir téléchargé la version 10 depuis l'email reçu j'essaye d'installer la mise à jour vs 10 mais le logiciel m'indique Erreur d'activation 322 contacter notre support technique .... Comment faire ?

Publicado en
6 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
 B.
B.
User
Autor

up

Leer más
Publicado en de B.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Bonsoir B., je te vois inscrit ici comme utilisateur de la version "Démo"... Avais-tu la version 9 enregistrée ?  

Sinon il faut s'enregistrer avec l'e-mail déclaré lors de l'achat du logiciel. Tu peux faire un message privé pour expliquer ta situation et la régulariser. Je signale ton message au support, à toutes fins utiles.

Bonne continuation, ...J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
 B.
B.
User
Autor

Bonjour effectivement il s'agit d'une erreur de ma part concernant l'email entré. la situation est régularisé. Par contre il y a des bug dans la compatibilité de projets en la vs 9 et la vs 10 lorsque j'enregistre un modèle personnaliser le logiciel se fige et demande à être réinstallé ...

voici le screen shot :

Leer más
Publicado en de B.
 B.
B.
User
Autor

second screen shot

Leer más
Publicado en de B.
R. L
R. L
User

Idem là aussi

Leer más
Publicado en de R. L
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Hello B.

I tried but didn't get any issues, could you please report step by step the procedure in order to get the issue? 

Please remember to always send to Incomedia the error.

Please keep me updated, thank you

Leer más
Publicado en de Michele C.