WebSite X5Help Center

 
 B.
B.
User

ERREUR 322 VERSION 10  fr

Autor: B.
Visited 1266, Followers 1, Udostępniony 0  

Bonjour, j'ai acheté la version 10 via la publicité contenu dans la version 9, or, après avoir téléchargé la version 10 depuis l'email reçu j'essaye d'installer la mise à jour vs 10 mais le logiciel m'indique Erreur d'activation 322 contacter notre support technique .... Comment faire ?

Posted on the
6 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY
 B.
B.
User
Autor

up

Czytaj więcej
Posted on the from B.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Bonsoir B., je te vois inscrit ici comme utilisateur de la version "Démo"... Avais-tu la version 9 enregistrée ?  

Sinon il faut s'enregistrer avec l'e-mail déclaré lors de l'achat du logiciel. Tu peux faire un message privé pour expliquer ta situation et la régulariser. Je signale ton message au support, à toutes fins utiles.

Bonne continuation, ...J.P.

Czytaj więcej
Posted on the from JiPeR 48
 B.
B.
User
Autor

Bonjour effectivement il s'agit d'une erreur de ma part concernant l'email entré. la situation est régularisé. Par contre il y a des bug dans la compatibilité de projets en la vs 9 et la vs 10 lorsque j'enregistre un modèle personnaliser le logiciel se fige et demande à être réinstallé ...

voici le screen shot :

Czytaj więcej
Posted on the from B.
 B.
B.
User
Autor

second screen shot

Czytaj więcej
Posted on the from B.
R. L
R. L
User

Idem là aussi

Czytaj więcej
Posted on the from R. L
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Hello B.

I tried but didn't get any issues, could you please report step by step the procedure in order to get the issue? 

Please remember to always send to Incomedia the error.

Please keep me updated, thank you

Czytaj więcej
Posted on the from Michele C.