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Marcello Smaniotto
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Email non ricevute  it

Autor: Marcello Smaniotto
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Ciao ragazzi , 

ho nuovamente un problema.

Impostando il MODULO INVIO E-MAIL correttamente (od almeno credo visto il problema) , succede che quando l'utente invia la mail dal sito lo stesso utente riceve la mail di conferma ma a me non arriva nulla.

nemmeno impostando l'indirizzo email diverso...ovvero di diverso fornitore....nulla. All'utente arriva la ricevuta...ma a me nulla.

La cartella di spam sul mio pc e sul server è vuota.

Dov'è  che sbaglio.

Vi ringrazio

Marcello

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22 RESPUESTAS
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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meglio specificare....il sistema ha funzionato un'ora...poi non si sa' come mai è sorto il problema.

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Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Ulteriore aggiornamento. Alcune mail arrivano...alcune no. Da cosa dipende ?

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Senza uno screen o un link, sarà dura che qualcuno ti aiuti...

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Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Grazie Mirko....ma non capisco il screen da inviare. Semplicemente le mail arrivano per 10 minuti...poi basta. 

Comunque allego lo screen del form che non funziona.

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Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Problema di difficile risoluzione ? Cry

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Publicado en de Marcello Smaniotto
Ful D.
Ful D.
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Prova ad effettuare una nuova esportazione pulita sul server, eliminando cioè i file presenti nel tuo spazio web ed elimina la cache del tuo browser prima di un ulteriore test di verifica.

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Marcello Smaniotto
... ... le mail arrivano per 10 minuti...poi basta.  ... ...

ciao, ... essendo assimilati ad invii NON spontanei, il server ricevente potrebbe interpretarli come attacco SPAM, ed anche il Server mittente potrebbe avere protezioni in uscita per invii automatici, cioè non volontari, perché è il server stesso che effettua la spedizione...

... visto che vanno e non vanno, il problema è esterno, ...quindi prova a contattarli chiedendogli spiegazioni...

.

bye, KolAsim

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Ful D.
Prova ad effettuare una nuova esportazione pulita sul server, eliminando cioè i file presenti nel tuo spazio web ed elimina la cache del tuo browser prima di un ulteriore test di verifica.

Ti ringrazio....ma non ha dato risultati confortanti Cry

 ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello Smaniotto... ... le mail arrivano per 10 minuti...poi basta.  ... ... ciao, ... essendo assimilati ad invii NON spontanei, il server ricevente potrebbe interpretarli come attacco SPAM, ed anche il Server mittente potrebbe avere protezioni in uscita per invii automatici, cioè non volontari, perché è il server stesso che effettua la spedizione... ... visto che vanno e non vanno, il problema è esterno, ...quindi prova a contattarli chiedendogli spiegazioni... . bye, KolAsim

Non penso che tutti e tre gli indirizzi delle mail che ho cambiato , e quindi relativi server , hanno lo stesso problema (alice , libero , smaniotto..eu)

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Publicado en de Marcello Smaniotto
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... non posso esprimermi oltre, ...ma...!.. ...prova a fare il 3° dei miei TEST, molto importante, ...indicando uno dei tuoi indirizzi email validi, e vai a controllare il ricevimento, anche nella relativa cartella SPAM...

http://www.zspace.it/kolasim/mio_php/test_PHP.txt

... se non funzionasse, potrebbe dipendere dal protocollo email adottato dal server...

.

bye

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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 ‪ KolAsim ‪ ‪
ciao, ... non posso esprimermi oltre, ...ma...!.. ...prova a fare il 3° dei miei TEST, molto importante, ...indicando uno dei tuoi indirizzi email validi, e vai a controllare il ricevimento, anche nella relativa cartella SPAM... http://www.zspace.it/kolasim/mio_php/test_PHP.txt ... se non funzionasse, potrebbe dipendere dal protocollo email adottato dal server... . bye

Grazie , ho effettuato alla lettera il tuo test...ed in effetti non arriva nulla.Ho quindi aperto un ticket di assistenza ad aruba.Per non essere troppo off-topic ...cosa mi consigli ?

Ti ringrazio anticipatamenteEmbarassed

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Publicado en de Marcello Smaniotto
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... strano, perchè Aruba è uno dei più usati e compatibili con WebSiteX5, ...magari non hanno attivato il mailPHP, ...e non penso che ci sia di mezzo il prot. SMTP...!...

... come detto non posso immaginarmi altro, ...senti cosa ti rispondono, e poi si vedrà...

... intanto da lunedì potrebbe intervenire lo Staff...

.

ciao

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno MArcello,

se le email al cliente arrivano maa te no potrebbe dipendere dal client di posta che stai usando, prova a visualizzare la mail direttamente dal browser verificando che non siano finite negli spam.

Fammi sapere.

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Publicado en de Riccardo P.
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Ringrazio...no , in tutte e tre le caselle di posta testate e , dal browser , relativa casella spam non risultano pervenute nemmeno li'.

Ecco Aruba cosa risponde a tal proposito :

Gentile cliente,
per l'occasione abbiamo creato una pagina di test

http://www.smaniotto.eu/xxxxxxxxxx.html

in cui non rileviamo l'errore segnalato, testando il tutto con indirizzi email di dominio aruba e gmail; lato server non rileviamo alcun tipo di problema.

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Publicado en de Marcello Smaniotto
N. Grasso
N. Grasso
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Ciao! che versione hai di Wersite? anch'io ho avuto lo stesso problema con la versione 9 poi con gli aggiornamenti e andato OK la versione 10 e OK!

sono anch'io con sever aruba e posta Alice

Aruba  all'epoca mi risposero uguale. dovresti fare uno screen delle impostazione bel mudolo e-mail da vedere come e impostato.

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Publicado en de N. Grasso
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Ciao Marcello,   O.T.   secondo me dovresti alzare di un pò l'altezza dell'oggetto html di facebook, perchè io lo vedo tagliato a metà con IE10...

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Publicado en de Mirko Boschetti
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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G. Nicky61
Ciao! che versione hai di Wersite? anch'io ho avuto lo stesso problema con la versione 9 poi con gli aggiornamenti e andato OK la versione 10 e OK! sono anch'io con sever aruba e posta Alice Aruba  all'epoca mi risposero uguale. dovresti fare uno screen delle impostazione bel mudolo e-mail da vedere come e impostato.

Grazie Nicky61, mi sei di conforto.....ma spero tuttavia che non devo acquistare ogni anno una versione nuova per ogni problema riscontrato. Personalmente se confermato lo trovo a dir poco ridicolo e mi aspetterei un riscontro a tal proposito da parte dello staff in quanto mi sembra di capire che il problema è quindi noto ma la soluzione è disponibile solo con la versione 10. E pensare che per risolvere un problema con la versione 8 mi era stato consigliato di passare alla 9...ma questa politica , ripeto se confermata , richiede riflessione. Grazie ancora comunque Cool

Mirko Boschetti
Ciao Marcello,   O.T.   secondo me dovresti alzare di un pò l'altezza dell'oggetto html di facebook, perchè io lo vedo tagliato a metà con IE10...

Grazie Mirko della segnalazione che i miei utenti non mi hanno inoltrato . Si , in effetti nemmeno io mi sono accorto di tale errore in quanto con Chrome mi risulta tutto regolare.Visto l'utilita' dei pulsanti in questione valutero' la rimozione degli stessi..... 

Grazie ancora.

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Publicado en de Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Comunque aspetto ancora smentite o conferme da parte dello staff in merito al problema riscontrato. Nello specifico...se confermate che è noto tale problema e che si risolve solo con l'acquisto della versione 10.

Ringrazio anticipatamente del riscontro.Yell

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marcello,

hai provato a esportare un nuovo progetto con solo un semplice form email o carrello così da poter verificare se arrivano le mail.

Se vuoi, prova a creare un nuovo post privato così da poter comunicarmi i dati di accesso ftp riassumento l'errore. In questo modo potrei eseguire un test più approfondito.

Fammi Sapere.

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Publicado en de Riccardo P.
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Grazie Riccardo del riscontro (ero preoccupato ) Cool

Il form sopra descritto è stato testato in un'unica pagina di prova ma dopo 5 mail non ne ricevo piu'. Il "cliente" pero' le riceve regolarmente. L'indirizzo mittente è uguale

Ma scusa se insisto...ma non hai risposto ancora alla domanda postata in precedenza , ovvero....confermate che è noto tale problema e che si risolve solo con l'acquisto della versione 10 ??

Frown

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marcello,

il form email sia su Evolution 9 che su Evolution 10 funziona perfettamente inviando le email a cliente e amministratore.

Se il cliente riceve le mail mentre tu no, allora il programma invia correttamente. L'errore può essere causato o dall'email scritta male all'interno del programma oppure dalla tua casella di posta che filtra i messaggi mettendoli per esempio in spam.

Hai provato con un'altra email?

Fammi Sapere.

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Publicado en de Riccardo P.
Marcello Smaniotto
Marcello Smaniotto
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Riccardo P.
il form email sia su Evolution 9 che su Evolution 10 funziona perfettamente inviando le email a cliente e amministratore. 
  Ne sono lieto. 
Riccardo P.
Se il cliente riceve le mail mentre tu no, allora il programma invia correttamente. L'errore può essere causato o dall'email scritta male all'interno del programma
Abbiamo verificato in 3 tra tre postazioni diverse....in tre luoghi diversi. Tutto regolare. Anche perche' non sarei in grado di ricevere le mail per la prima mezz'ora(circa 10 ) poi il nulla totale.
Riccardo P.
oppure dalla tua casella di posta che filtra i messaggi mettendoli per esempio in spam.
Vedi quanto sopra descritto , comunque ho provato anche a disattivare la funzione antispam...e controllare la casella specifica...NULLA. Hai provato con un'altra email? Come scritto nei commenti precedenti....ho provato con LIBERO , ALICE , e poi con le mie xxxx.smaniotto.eu. Tutte funzionano per 30 minuti circa...poi basta. Ovviamente e ripeto...il cliente le riceve tutte...anche quelle che a me non arrivano.

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Publicado en de Marcello Smaniotto
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marcello,

se il programma invia correttamente, il codice è corretto e non essendoci modo di modificarlo una volta online non viene alterato, dovresti provare a controllare con il server che non ci sia un limite o altri blocchi.

Tienimi aggiornato.

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Publicado en de Riccardo P.