WebSite X5Help Center

 
Federica F.
Federica F.
User

Problema Con E-mail  it

Autor: Federica F.
Visitado 1445, Followers 1, Compartido 17  
Tags: mail

buongiorno

è un paio di giorni che quando la gente fa gli ordini dal sito (solo alcune volte, non sempre) mi arrivano mail vuote

visto che continuano ad arrivarmi normalmente, ma questa è la 4° che mi arriva così, e quindi non riesco a scoprire chi fa l'ordine, e a contattare il cliente, chiedo come devo fare... e con urgenza, visto che altrimenti perdo gli ordini

grazie e buon lavoro

Federica Faggion

Publicado en
1 RESPUESTAS
Luca S.
Luca S.
User

Ciao Federica,

hai verificato di avere la versione aggiornata del software?Puoi provare a scaricarla dalla sezione Download di Answers.  

Ci potresti visualizzare il codice HTML dell'email o salvare l'email ed inviarcela per capire meglio quale possa essere il problema.

Su Evo 8 ha cambiato qualche impostazione ultimamente? Provi a riesportare tutto il sito per essere sicura di avere tutti i files esportati.

Leer más
Publicado en de Luca S.