WebSite X5Help Center

 
Raphael M.
Raphael M.
User

Telechargement website suite crash DD  fr

Autor: Raphael M.
Visitado 1700, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour à tous suite au crash de mon DD j'ai du restaurer mon système et j'ai perdu ma version de website X5 pro, j'ai garder le numéro de licence mais comment faire pour télécharger l'appli sans repayer. Merci de votre aide. Cdlt

Publicado en
5 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
R. David
R. David
User

slt,

Sur cette même page en haut à droite après t'être connecté

Profil

Téléchargement

tu trouvera aussi tes licence dans Mes licences

a+

Leer más
Publicado en de R. David
Raphael M.
Raphael M.
User
Autor

Tout d'abord merci d'avoir répondu, effectivement j'ai mes licences, j'ai la V9, la V10 "basic" mais je ne vois pas la pro. J'ai fais partir un mail au support, je vais voir ce qu'il me dise. Merci quand même.

Leer más
Publicado en de Raphael M.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Raphaël, tu as du utiliser un email d'enregistrement différent par rapport à tes V9 et V10 non ?

Je signale au support, à toutes fins utiles....   ;o)

@+, J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Raphael M.
Raphael M.
User
Autor

Salut JP, il me semble avoir utilisé la même adresse mail, j'ai même garder le mail d'atribution avec la clef de licence, je vais attendre ce que me dit le support.

Merci @++

Leer más
Publicado en de Raphael M.
Raphael M.
Raphael M.
User
Autor

J'ai trouver la solution, j'ai trouvé un site avec la version pro et j'ai mis ma clef d'activation, Ouf soulagé !!

Merci à tous

Leer más
Publicado en de Raphael M.